膠東在線4月14日訊 近日，浦發(fā)銀行煙臺萊州支行接到業(yè)務單位電話，稱單位某員工急需辦理一張銀行卡，但員工目前受傷住院、行動不便，無法到銀行現場辦理業(yè)務。支行了解到具體情況后，考慮到客戶的實際困難，隨即安排兩名工作人員上門辦理業(yè)務。在醫(yī)睆，工作人員克服了客戶行動、交流不便的困難，為其開立了銀行卡，解決了客戶的燃眉之急，得到客戶及醫(yī)護人員的交口稱贊。

　　為特殊客戶上門辦理業(yè)務是浦發(fā)銀行煙臺萊州支行真心暖心服務客戶的一個縮影。服務是一件簡單卻又不平凡的事，想客戶所想，急客戶所急，送優(yōu)質服務上門，讓特殊群體享受到差異化的服務，不僅展現了浦發(fā)銀行“新思維、心服務”的理念，更打造了浦發(fā)銀行堅持以客戶為中心，將服務放在首位的金字招牌。竭誠為客戶提供優(yōu)質服務是浦發(fā)人不變的初心，努力打造有溫度的銀行是浦發(fā)人永遠的使命。