膠東在線8月16日訊(通訊員 蘭琳 宋仁玲 姜震)面對煙臺開發(fā)區(qū)等地突發(fā)疫情，煙臺農(nóng)商銀行認真貫徹落實各級黨委政府、省聯(lián)社及監(jiān)管部門關于疫情防控工作部署，在切實做好疫情防控工作的同時，建立信貸服務綠色通道，全力保障金融供給，為受疫情影響的客戶制定專屬融資方案，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，與小微客戶攜手共克時艱。

　　急客戶之所急，做個體工商戶的“貼心人”

　　“太謝謝你們了！沒想到疫情期間貸款能這么快就放出來，真的幫了我一個大忙，農(nóng)商銀行真是我們個體工商戶的‘貼心人’！”客戶王女士感激地對煙臺農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行客戶經(jīng)理宋仁玲說。王女士在煙臺開發(fā)區(qū)經(jīng)營一家商鋪，由于店面擴張急需購置一批設備，資金出現(xiàn)短缺，經(jīng)社區(qū)介紹，王女士就申請了煙臺農(nóng)商銀行為個體工商戶量身定制的創(chuàng)業(yè)擔保貸款。此時疫情卻突如其來，王女士的對象被臨時抽調(diào)到萊山區(qū)進行值守，無法回到開發(fā)區(qū)辦理貸款面簽手續(xù)，貸款辦理面臨停滯，但新設備的購置費又急需交付，這可急壞了王女士。了解到這一情況后，客戶經(jīng)理宋仁玲立即駕車載著王女士趕到萊山區(qū)，為王女士夫婦辦理面簽，隨即又火速趕回開發(fā)區(qū)提交了貸款手續(xù)，二十萬額度貸款當天完成審批放款，資金到賬后，王女士長舒了一口氣，及時繳納了購置費。

　　暖心服務，為抗疫“戰(zhàn)士”解后顧之憂

　　孫女士和江先生夫婦都是公職人員，7月底時開始裝修新房，由于資金不足，通過同事的介紹決定在煙臺農(nóng)商銀行申請一筆貸款。但疫情突發(fā)打斷了原本的計劃，孫女士夫婦作為公職人員，被調(diào)配到緊張的抗疫一線工作中，經(jīng)常晚上一兩點才能回家。由于工作連軸轉(zhuǎn)，根本無暇遞交貸款資料，貸款申請也只能一拖再拖。經(jīng)辦客戶經(jīng)理于寶麟了解這一情況后，立即放下手頭工作，逐一到孫女士夫婦工作的轄區(qū)，利用工作休息空檔，搶抓時間為孫女士夫婦辦理了貸款申請手續(xù)，以暖心的服務和高效的業(yè)務辦理速度為兩位一線抗疫“戰(zhàn)士”解決了后顧之憂，贏得了稱贊。

　　開辟綠色通道，跑出抗疫“加速度”

　　煙臺某生物科技有限公司負責人胡先生之前在煙臺農(nóng)商銀行申請了一筆70萬元的抵押貸款，8月初即將到期。本打算等貸款到期時一次還清，然而疫情突發(fā)，導致企業(yè)資金無法回籠，周轉(zhuǎn)資金一度吃緊，現(xiàn)在又面臨著貸款即將到期的雙重壓力。胡先生緊急聯(lián)系了煙臺農(nóng)商銀行八角支行的客戶經(jīng)理牟江濤，“我們企業(yè)貸款還有幾天就到期了，可這筆錢一時半會拿不出來，現(xiàn)在想繼續(xù)用貸還來得及嗎？”“可以的，疫情期間我們煙臺農(nóng)商銀行為小微企業(yè)開辟了綠色通道，提供專屬金融服務，與企業(yè)攜手共渡難關！”牟江濤第一時間為企業(yè)辦理了續(xù)貸業(yè)務，并啟動信貸審批綠色通道，僅用一天多的時間，續(xù)貸業(yè)務就辦理完成，解了企業(yè)燃眉之急。

　　疫情就是命令，防控就是責任。煙臺農(nóng)商銀行作為地方法人銀行機構，堅持踐行“三個面向”的初心使命，跑出抗疫加速度，體現(xiàn)金融溫度，以實際行動彰顯地方銀行的責任擔當，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻農(nóng)商金融力量。