30日上午，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)在京舉辦2022年度業(yè)績發(fā)布會。
中國人壽總裁趙鵬表示，我們在2023年確定了18字經營策略——穩(wěn)增長、重價值、優(yōu)結構、強隊伍、推改革、防護性�！拔覀兊膬炔窟壿嫹浅Ｇ逦ㄟ^新單業(yè)務的增長來實現總保費的穩(wěn)定增長；通過長期期交業(yè)務，特別是十年期期交業(yè)務的發(fā)展來推動一年新業(yè)務價值的增長；通過有效隊伍的增長來實現推動業(yè)務的增長；通過加強資產負債管理，特別是加強持續(xù)優(yōu)化資產的戰(zhàn)略配置來助推經營效益的增長。”趙鵬表示，“從目前來看，執(zhí)行效果是比較好的�！�
“如何實現今年高質量發(fā)展的目標？關鍵是怎么樣通過改革提升發(fā)展動力、發(fā)展動能，不斷拓寬發(fā)展的空間，增加新的增長點。”趙鵬指出，我們提出的“八大工程”與“鼎新工程”是一脈相承的。過去三年，鼎新工程取得突出成效。在未來，我們要搶抓新的發(fā)展機遇，加大重點領域改革和推進，推動公司實現高質量發(fā)展。
第一個方面，比如說黨建引領筑基工程、人才建設固本工程、銷售渠道強體工程，這是聚焦在隊伍建設。我們有兩個非常優(yōu)秀的團隊，一支是近10萬人的管理干部隊伍，還有一支是近70萬人的銷售隊伍。前三項工程，主要致力于怎樣激發(fā)干部員工動力和活力。今年將會加大營銷體系改革的力度，實現隊伍規(guī)模的穩(wěn)定增長，同時更加關注質態(tài)、質效的提升。
第四項、第五項和第六項，分別是綜合營銷聚力工程、客戶經營金山工程、政企合作民心工程，主要關注客戶資源。目前存量長險有效客戶是1.76億人，但是二次開發(fā)率只有3%。怎樣通過給存量客戶提供更加優(yōu)質的產品和服務，未來空間是非常巨大的。另一方面，怎樣拓展新客戶？現在服務的政保客戶超過4億人，如何滿足他們未來的需求，特別是新生代、新市民、新可承保群體、新脫貧人口“四新”客戶群體，這些是未來發(fā)展的廣闊的客戶資源。
第七項和第八項分別是健康養(yǎng)老生態(tài)工程、金融科技數字化工程。“今年，我們將加大力度推進健康養(yǎng)老生態(tài)工程，這個工程是由我來掛帥親自推動的，我們要致力于通過大健康、大養(yǎng)老更好地給客戶提供服務，更好地去吸引和服務長期的期交業(yè)務和高價值業(yè)務的發(fā)展�！壁w鵬表示，未來的發(fā)展布局，就是以城市中心區(qū)域的養(yǎng)老公寓或者機構養(yǎng)老為主，以機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老為輔，構建“一主多輔”的大養(yǎng)老服務供給體系。希望通過一到兩年的時間，能夠在20-30個中心城市形成養(yǎng)老服務的供給能力，以優(yōu)質的大健康、大養(yǎng)老服務更好地去滿足客戶需求，服務好客戶，助推業(yè)務的發(fā)展。
