膠東在線5月20日訊（通訊員 徐冰鑫 王慧亮）全國(guó)助殘日為每年五月第三個(gè)星期天，2025年5月18日是第三十五個(gè)全國(guó)助殘日。在全國(guó)助殘日來(lái)臨之際，山東移動(dòng)煙臺(tái)分公司（下面簡(jiǎn)稱“煙臺(tái)移動(dòng)”）延續(xù)十年公益?zhèn)鹘y(tǒng)，積極組織“移家人”志愿者團(tuán)隊(duì)與煙臺(tái)市殘聯(lián)對(duì)接，以“5G+智慧服務(wù)”為核心開(kāi)展系列助殘活動(dòng)，通過(guò)科技創(chuàng)新與人文關(guān)懷的深度融合，為殘疾人群體點(diǎn)亮希望之光。

　　科技賦能，解鎖無(wú)障礙生活新場(chǎng)景

　　煙臺(tái)移動(dòng)充分利用自身信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，面向煙臺(tái)市殘疾人、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)推出信息消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，殘疾人持身份證、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)持有效證件到營(yíng)業(yè)廳即可辦理，為全力推進(jìn)殘疾人“信息無(wú)障礙”工作貢獻(xiàn)移動(dòng)力量。為讓特殊人群平等、方便、安全地獲取交互信息，煙臺(tái)移動(dòng)在營(yíng)業(yè)廳設(shè)有無(wú)障礙通道、殘疾人群體休息服務(wù)專區(qū)、愛(ài)心服務(wù)臺(tái)席等，提升特殊人群無(wú)障礙信息服務(wù)體驗(yàn)。殘疾人群到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)無(wú)需排隊(duì)，殘疾人群在業(yè)務(wù)確認(rèn)環(huán)節(jié)可結(jié)合自身情況，選擇按手印或刷臉進(jìn)行認(rèn)證，保障殘障人士無(wú)障礙辦理業(yè)務(wù)。

　　愛(ài)心傳遞，構(gòu)建多元助殘生態(tài)圈

　　煙臺(tái)移動(dòng)“移家人”志愿者團(tuán)隊(duì)已連續(xù)11年參與助殘服務(wù)，為活動(dòng)舉辦方免費(fèi)提供帳篷、桌椅和志愿者服務(wù)，協(xié)助殘聯(lián)向殘疾人及家屬宣傳殘疾人工作相關(guān)政策法規(guī)，宣講殘疾預(yù)防和康復(fù)等相關(guān)知識(shí)，傳遞移動(dòng)服務(wù)溫暖，累計(jì)服務(wù)覆蓋超5000人次。2025年活動(dòng)期間，煙臺(tái)移動(dòng)志愿者深入社區(qū)，累計(jì)為200余戶殘疾人家庭檢修寬帶網(wǎng)絡(luò)、安裝智能家居設(shè)備。2025年5月，聯(lián)合招遠(yuǎn)市殘聯(lián)舉辦“觸摸千年宋韻”活動(dòng)，移動(dòng)志愿者帶領(lǐng)視障朋友用手感知仿宋建筑紋理，并通過(guò)移動(dòng)VR設(shè)備“云游”故宮、敦煌等文化遺產(chǎn)，讓歷史觸手可及。

　　長(zhǎng)效共建，打造助殘服務(wù)新范式

　　煙臺(tái)移動(dòng)聯(lián)合煙臺(tái)市政協(xié)、殘聯(lián)，在高新區(qū)“如康家園”等15個(gè)殘疾人服務(wù)中心部署移動(dòng)智慧屏，集成政策查詢、在線問(wèn)診、心理疏導(dǎo)等功能，構(gòu)建“15分鐘助殘服務(wù)圈”。借助5G-A網(wǎng)絡(luò)超高速率，超低時(shí)延搭建“移路同行”線上技能培訓(xùn)平臺(tái)，輔助開(kāi)設(shè)電商運(yùn)營(yíng)、數(shù)字繪畫(huà)等課程，殘疾人可通過(guò)移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)接入學(xué)習(xí)，2025年已累計(jì)為300余名學(xué)員提供免費(fèi)培訓(xùn)，其中40人成功簽約居家就業(yè)項(xiàng)目。聯(lián)合殘聯(lián)在黃渤海新區(qū)舉辦殘疾人專場(chǎng)招聘會(huì)，為20余家企業(yè)搭建線上“云聘會(huì)”平臺(tái)，為殘障人群求職就業(yè)提供新路徑。

　　從5G通信到智能輔具，從云端賦能到社區(qū)共建，煙臺(tái)移動(dòng)正以科技之力打破障礙邊界，以赤誠(chéng)之心傳遞城市溫度。下一步，煙臺(tái)移動(dòng)將持續(xù)探索“科技+公益”的無(wú)限可能，攜手社會(huì)各界共繪殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的溫暖畫(huà)卷。