在《存款保險條例》頒布十周年之際，招商銀行煙臺萊山支行聚焦公眾金融知識需求，全面啟動“存款保險宣傳在行動”專項(xiàng)工作，通過網(wǎng)點(diǎn)沉浸式宣傳、社區(qū)場景化推廣、長效化機(jī)制建設(shè)等舉措，將存款保險知識送到市民身邊，切實(shí)筑牢金融安全防線。
走進(jìn)萊山支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，存款保險宣傳氛圍撲面而來。業(yè)務(wù)柜臺、填單臺等醒目位置，統(tǒng)一擺放著以“一問一答”形式制作的宣傳折頁，從“什么是存款保險”到“哪些機(jī)構(gòu)受保障”，內(nèi)容簡潔明了，方便客戶隨時取閱。這些舉措讓存款保險知識變得可觸可感。同時，工作人員利用客戶辦理開戶、存取款等業(yè)務(wù)的間隙，開展“一對一”互動講解，結(jié)合客戶需求解讀《存款保險條例》細(xì)則，重點(diǎn)普及保障范圍、償付限額、法律依據(jù)等核心內(nèi)容，及時回應(yīng)客戶疑問，讓存保知識精準(zhǔn)觸達(dá)。
為打破服務(wù)地域限制，支行組建“存保宣傳志愿隊(duì)”，主動延伸宣傳觸角。攜帶宣傳橫幅、折頁及便攜講解板，先后走進(jìn)轄區(qū)居民小區(qū)、老年活動中心等場所設(shè)點(diǎn)宣傳。針對老年群體，志愿者用方言耐心解答“存款是否安全”“是否需申請理賠”等高頻問題，現(xiàn)場發(fā)放《存款保險知識手冊》，并通過趣味問答提升參與度，讓居民在輕松互動中理解存款保險制度的保障作用。
守護(hù)公眾金融安全是銀行的重要責(zé)任，此次宣傳是支行踐行“金融為民”初心的具體行動。下一步，招商銀行煙臺萊山支行將持續(xù)創(chuàng)新宣傳方式，通過線上公眾號、客戶服務(wù)群推送存保知識圖文、短視頻，擴(kuò)大宣傳覆蓋面；同時建立長效機(jī)制，將存保宣傳納入新員工培訓(xùn)和日�？蛻舴⻊�(wù)流程，推動宣傳工作常態(tài)化、規(guī)范化，為維護(hù)金融穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
