膠東在線10月25日訊（通訊員 李翔）為進(jìn)一步提升遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，防范操作風(fēng)險。近日，建行煙臺分行南大街支行組織全體員工開展三季度遠(yuǎn)程集中授權(quán)專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

　　一是圍繞近期更新的遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)提示展開詳細(xì)解讀，重點(diǎn)梳理代付業(yè)務(wù)主動解約的常見情形，結(jié)合過往典型授權(quán)拒絕案例，深入分析材料缺失、信息填報錯誤等問題成因，并明確整改標(biāo)準(zhǔn)；同時著重強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程授權(quán)集約度管理要求，明確業(yè)務(wù)提交時效與質(zhì)量把控重點(diǎn)，幫助員工精準(zhǔn)掌握操作規(guī)范。二是開展互動討論交流。參訓(xùn)人員結(jié)合日常工作中遇到的難點(diǎn)問題，圍繞“特殊業(yè)務(wù)授權(quán)處理技巧”“客戶信息核驗方法”等話題積極發(fā)言，分享實(shí)操經(jīng)驗，共同探討解決方案，進(jìn)一步深化對培訓(xùn)內(nèi)容的理解。三是支行營運(yùn)主管對本次學(xué)習(xí)提出要求，強(qiáng)調(diào)全體人員需將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，嚴(yán)格遵守操作流程，減少授權(quán)駁回情況。

　　本次培訓(xùn)有效提升了員工的合規(guī)操作意識與業(yè)務(wù)處理能力，為支行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展提供有力支撐。下一步，南大街支行將持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合業(yè)務(wù)變化動態(tài)更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷優(yōu)化營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足客戶金融需求。