膠東在線10月30日訊（通訊員 紀(jì)鳳姣）“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”�；钴S的銀發(fā)身影，已成為城市中一道靚麗的風(fēng)景線。“十四五”期間，太平人壽煙臺(tái)中心支公司充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，將老年人金融服務(wù)工作列為重點(diǎn)工作，依托保險(xiǎn)力量，通過金融服務(wù)共享新時(shí)代發(fā)展成果，助力提升“銀發(fā)族”對(duì)美好生活的獲得感，守護(hù)老年群體穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
關(guān)愛“銀鈴” 日常服務(wù)增溫度
在日常業(yè)務(wù)辦理中，煙臺(tái)中支結(jié)合老年客戶需求，在下轄各機(jī)構(gòu)柜面設(shè)立老年專席，配備老花鏡、放大鏡等為老設(shè)置，以提升往來老年客戶辦理業(yè)務(wù)的獲得感。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合太平人壽空中保全、秒賠平臺(tái)等柜面服務(wù)項(xiàng)目主動(dòng)向往來辦理業(yè)務(wù)的老年客戶宣傳保險(xiǎn)知識(shí)和維權(quán)途徑，努力消除老年消費(fèi)者的年齡“溝壑”，助力建設(shè)和諧金融生態(tài)環(huán)境。
關(guān)注“銀齡” 反詐宣傳“五進(jìn)入”
煙臺(tái)中支聚焦涉老群體的金融知識(shí)宣傳普及力度，以老年群體的金融服務(wù)提升為重點(diǎn)，在“十四五”期間，結(jié)合保險(xiǎn)宣傳節(jié)點(diǎn)及日常宣傳節(jié)奏，積極開展保險(xiǎn)“五進(jìn)入”活動(dòng)。
2023年9月20日，煙臺(tái)中支聯(lián)合煙臺(tái)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同走進(jìn)煙臺(tái)萊山區(qū)社會(huì)福利中心，通過向老年人發(fā)放、講解通俗易懂的金融知識(shí)宣傳折頁，向老人們普及防詐騙知識(shí)，特別是對(duì)電信詐騙、冒充物流客服、冒充領(lǐng)導(dǎo)熟人等常見詐騙行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，告知老年人潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提醒老人們需保持警惕，對(duì)于陌生的短信及鏈接做到不點(diǎn)擊、不轉(zhuǎn)賬，謹(jǐn)防個(gè)人信息泄露，維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。
2024年金融教育宣傳月，煙臺(tái)中心支公司開展“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村”消保宣傳活動(dòng)。2024年9月11日，煙臺(tái)中支聯(lián)合煙臺(tái)萊山區(qū)委宣傳部及萊山區(qū)民政局，走進(jìn)謝家莊冶頭村，開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消�？h域行”金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，通過入戶發(fā)放內(nèi)容涵蓋金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、防范金融詐騙、保險(xiǎn)知識(shí)等圖文并茂的宣傳手冊(cè)，引導(dǎo)銀鈴群體樹立正確的金融觀念。
宣傳為老 關(guān)愛老人防詐騙
為深入推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，有效提高老年群眾防詐騙意識(shí)，2022年，煙臺(tái)中支開展了以“關(guān)愛老人防詐騙，安度晚年護(hù)夕陽”為主題的防范養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。中支充分利用客服大廳優(yōu)勢(shì)，在電子屏上播放自制的情景短片“想騙爺爺奶奶，得先過我們這一關(guān)”等宣傳資料，在客戶等待區(qū)設(shè)置金融知識(shí)宣傳專區(qū)，擺放宣傳折頁，對(duì)辦理業(yè)務(wù)客戶講解關(guān)于“養(yǎng)老詐騙”的常見騙局，提高老年人的警惕性和識(shí)別騙局的能力。
普法“銀鈴” 金融入村“搭臺(tái)戲”
2024年3月，煙臺(tái)中支積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，參加由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局牟平監(jiān)管支局、中共煙臺(tái)市牟平區(qū)委社會(huì)工作部、煙臺(tái)市公安局牟平分局、煙臺(tái)市牟平區(qū)財(cái)政局、牟平區(qū)各銀行機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)辦的“消�？h域行”之“走進(jìn)高陵”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)以“文藝搭臺(tái)、金融唱戲、群眾受益”的形式，將金融服務(wù)與群眾喜聞樂見的文化相結(jié)合�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，牟平支公司的外勤伙伴們精心籌備的自編舞蹈《祈愿太平》將活動(dòng)推向高潮。
深入“銀鈴” 保險(xiǎn)觸角“入海島”
2025年9月18日，煙臺(tái)中支深入金融知識(shí)薄弱區(qū)，走進(jìn)煙臺(tái)長(zhǎng)島，創(chuàng)新以往宣教形式，采用老年群眾喜聞樂見的“文藝+宣傳”的模式，在長(zhǎng)島搭建起獨(dú)具特色的金融知識(shí)宣傳舞臺(tái)，為當(dāng)?shù)氐你y鈴群體帶來了一場(chǎng)別開生面的金融知識(shí)普及活動(dòng)�；顒�(dòng)將金融知識(shí)融入豐富多彩的文藝節(jié)目中。演出在歡快的舞蹈《姹紫嫣紅寫春天》中拉開帷幕，象征著金融知識(shí)普及工作如春風(fēng)化雨，滋潤(rùn)民心。特別值得一提的是，演出中間巧妙融入了金融知識(shí)普及環(huán)節(jié)。在節(jié)目間隙，太平人壽煙臺(tái)中支的金融知識(shí)宣教員們通過生動(dòng)有趣的方式，向村民講解防范非法集資、識(shí)別金融詐騙、了解保險(xiǎn)保障等實(shí)用金融知識(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
以保險(xiǎn)為紐帶，用服務(wù)傳遞溫度，用行動(dòng)守護(hù)夕陽。未來，太平人壽煙臺(tái)中支將繼續(xù)深耕老年金融服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展宣傳路徑，將更優(yōu)質(zhì)的金融資源和更溫暖的關(guān)懷舉措送進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、海島，送至每一位銀齡群體的身邊，真正實(shí)現(xiàn)“老有所安、老有所護(hù)”，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)太平力量。
