膠東在線12月26日訊（通訊員 辛偉）為提升客戶的反詐防騙意識，守護群眾“錢袋子”安全，浦發(fā)銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行積極開展系列反詐宣傳活動，將反詐知識融入客戶服務，織密反詐防護網(wǎng)。

　　活動期間，網(wǎng)點LED電子屏循環(huán)播放宣傳標語；業(yè)務窗口、等候區(qū)、填單臺等區(qū)域整齊擺放虛假理財、冒充客服退款等高發(fā)騙局的宣傳折頁，方便客戶隨手取閱；廳堂液晶電視滾動播放反詐公益短片和真實案例解析，用直觀的畫面和通俗的語言揭露詐騙分子的慣用伎倆，積極營造濃厚反詐氛圍。工作人員結合近期發(fā)生的詐騙案例，講解識別詐騙的技巧和遭遇詐騙后的應對措施，引導客戶主動向家人朋友普及反詐知識。

　　針對廳堂辦理業(yè)務的不同客戶群體，網(wǎng)點開展精準化反詐宣講。對辦理轉賬、匯款業(yè)務的客戶，提醒核實收款方身份信息，警惕“冒充領導、親友”的詐騙套路；對老年客戶，講解“保健品返利”“養(yǎng)老項目投資”等騙局，指導下載并使用國家反詐中心APP，開啟來電預警功能；對年輕客戶，則普及“網(wǎng)絡刷單返利”“虛假網(wǎng)貸”等新型詐騙手段，提醒切勿輕信“高收益”誘惑，保護好個人銀行卡及支付密碼信息。

　　此次反詐宣傳活動累計服務客戶50余人次，發(fā)放宣傳資料50余份，有效提升了客戶的反詐防騙意識和自我保護能力。期間網(wǎng)點工作人員成功識別并勸阻1起客戶因輕信“客服退款”騙局而進行轉賬的行為，避免客戶財產(chǎn)損失。

　　下一步，浦發(fā)銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行將常態(tài)化開展反詐宣傳活動，以更貼心的服務、更扎實的舉措，為客戶筑牢金融安全防線。