膠東在線1月8日訊（通訊員 馬妮妮）近日，浦發(fā)銀行煙臺萊州支行與萊州市反詐中心緊密協(xié)作，成功攔截一起“民族資產(chǎn)解凍”類電信詐騙案件，及時為受害群眾返還被騙資金2.55萬元，切實守護了人民群眾的財產(chǎn)安全，彰顯了金融機構與公安機關聯(lián)防聯(lián)控的反詐合力。

　　2025年12月31日上午，一位老年客戶前往浦發(fā)銀行煙臺萊州支行辦理取款業(yè)務，稱需支取其外甥轉賬的2.55萬元，并表示取款用途為“家中老人看病”。支行工作人員在系統(tǒng)核查中發(fā)現(xiàn)，該客戶被列入民族資產(chǎn)詐騙重點管控人員名單，風險等級標注為高風險。運營主管在與客戶進一步溝通時，察覺其還參與多個“低投入高回報”平臺投資，行為特征存在明顯異常，隨即判斷該筆資金可能涉及詐騙。

　　為避免客戶財產(chǎn)受損，工作人員一邊以專業(yè)溝通技巧穩(wěn)住客戶情緒，一邊第一時間聯(lián)系萊州市反詐中心核實情況。經(jīng)反詐中心聯(lián)動核查，確認該筆2.55萬元資金系詐騙款項，支行當即配合公安機關對賬戶進行管控，成功攔截未取涉案資金2.05萬元，同時為案件偵辦提供了關鍵線索。2026年1月4日，涉詐資金2.55萬元已全部原路返還至受害人賬戶，此次反詐攔截行動取得圓滿成效。

　　此次事件中，浦發(fā)銀行煙臺萊州支行工作人員憑借高度的風險警覺性和專業(yè)的識別能力，與警方高效聯(lián)動、快速響應，成功阻斷了詐騙分子的作案企圖。“民族資產(chǎn)解凍”類詐騙常以“低投入高回報”為誘餌，瞄準老年群體實施詐騙，此類騙局不僅會造成群眾財產(chǎn)損失，還可能引發(fā)一系列社會問題。在此溫馨提示廣大市民警惕“民族資產(chǎn)解凍”“低投入高回報”等詐騙話術，做到不輕信、不轉賬、不透露個人信息，如遇可疑情況，及時向銀行或公安機關咨詢核實，攜手筑牢金融安全防線。

　　浦發(fā)銀行煙臺萊州支行表示，將持續(xù)深化警銀協(xié)作機制，常態(tài)化開展金融知識宣傳進社區(qū)、進商圈活動，向公眾普及電信詐騙的常見手段和防范技巧，提升群眾的防詐反詐意識。同時，支行將進一步強化柜面業(yè)務的風險審核流程，織密金融風險防控網(wǎng)，以實際行動守護轄區(qū)群眾的財產(chǎn)安全，共同維護健康穩(wěn)定的金融生態(tài)。