當下,我國正加速構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,消費作為經(jīng)濟增長的核心引擎,其潛力釋放已成為滿足民生需求、暢通經(jīng)濟循環(huán)的關(guān)鍵路徑。光大信用卡始終堅守“金融為民”初心,錨定國家戰(zhàn)略方向,深耕不同客群的差異化需求,通過精細化服務(wù)與多元化產(chǎn)品矩陣,在促消費、惠養(yǎng)老、溫暖新市民等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,讓兼具戰(zhàn)略高度與民生溫度的金融服務(wù)惠及更多群體。
聚焦消費升級浪潮,光大信用卡以“精準畫像+場景滲透”雙向發(fā)力,激活市場內(nèi)生動力。隨著Z世代成為消費主力、線上線下消費場景深度融合,單一金融產(chǎn)品已難以適配多元需求。為此,光大信用卡構(gòu)建起“卡產(chǎn)品+場景生態(tài)+支付優(yōu)惠”三維服務(wù)體系,針對不同客群打造專屬解決方案:銀聯(lián)陽光車主系列白金卡聚焦車主群體,覆蓋加油、洗車、保養(yǎng)等全鏈條用車場景,切實降低日常出行成本;深受年輕消費者喜愛的京東PLUS聯(lián)名卡等IP化產(chǎn)品,將優(yōu)惠權(quán)益與高頻消費場景深度綁定,既滿足年輕人“實惠消費、趣味消費”的核心訴求,又通過“消費-積分-權(quán)益”閉環(huán)運營,有效拉動消費頻次與金額提升,為消費市場注入持續(xù)動能。
在此基礎(chǔ)上,光大信用卡進一步優(yōu)化增值服務(wù),為消費升級場景提供更全面的權(quán)益支撐,全新權(quán)益體系于2026年1月1日正式上線。本次升級以“客戶需求迭代”與“市場趨勢洞察”為核心,聚焦權(quán)益豐富度與場景覆蓋力的雙重提升,權(quán)益品類將拓展至近二十項,構(gòu)建起覆蓋境內(nèi)外的多元化服務(wù)矩陣:商旅出行領(lǐng)域涵蓋租車折扣、接送機預(yù)訂優(yōu)惠等實用禮遇;健康醫(yī)療板塊提供齒科潔牙、協(xié)助就醫(yī)等貼心服務(wù);酒店餐飲方面納入米其林餐廳預(yù)訂、高端酒店尊享禮遇等專屬權(quán)益,全方位貼合客戶場景化需求。同時,光大信用卡將在陽光惠生活A(yù)PP內(nèi)搭建全新權(quán)益專區(qū),集中呈現(xiàn)商旅出行、酒店餐飲、健康醫(yī)療等全品類權(quán)益,讓客戶直觀感知權(quán)益擴容帶來的價值提升,輕松享受高品質(zhì)金融服務(wù)。
瞄準銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展需求,光大信用卡以“適老創(chuàng)新”守護老年群體美好生活。隨著我國60歲以上人口突破3億,養(yǎng)老金融已成為不容忽視的重要賽道。針對老年群體“數(shù)字操作難”的痛點,光大信用卡對陽光惠生活A(yù)PP進行適老化改造,9.0版本新增“關(guān)懷模式”,通過簡化頁面布局、放大重點信息、增設(shè)語音搜索與一鍵呼叫客服功能,讓老年客戶無需復(fù)雜操作,即可輕松辦理賬單查詢、還款繳費等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。而升級后的權(quán)益專區(qū),更讓老年客戶能便捷預(yù)約健康醫(yī)療等服務(wù),讓金融服務(wù)始終飽含“適老溫度”。
著眼新市民城市融入需求,光大信用卡以“普惠便利+權(quán)益適配”搭建成長橋梁。新市民是城市發(fā)展的重要力量,為破解其因信用記錄缺失、用卡門檻較高等問題面臨的金融服務(wù)斷點,光大信用卡以“降低門檻、適配需求”為核心,持續(xù)完善產(chǎn)品矩陣:陽光經(jīng)典白金信用卡涵蓋餐飲、出行、娛樂等多元權(quán)益,助力新市民快速融入城市生活;陽光菁英白金卡(熊喵卡)憑借萌趣設(shè)計與首刷禮、消費達標禮等權(quán)益,精準契合年輕新市民的審美與消費習慣;陽光薪悅菁英白金卡推出多重年費減免政策,大幅降低用卡成本。而增值服務(wù)的全面升級,更讓新市民能通過權(quán)益專區(qū)便捷享受境內(nèi)外出行、餐飲優(yōu)惠、健康服務(wù)等多元化禮遇,為其提供“用得上、用得好”的金融支持,助力新市民在城市扎根成長。
光大信用卡將自身業(yè)務(wù)發(fā)展與民生需求精準對接、深度融入國家發(fā)展大局,在深耕客群需求的道路上持續(xù)探索,在優(yōu)化升級產(chǎn)品與服務(wù)體系的進程中穩(wěn)步前行,為推動高質(zhì)量發(fā)展、增進民生福祉貢獻更多金融力量。


