上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為2020年6月13日至19日。

　　一、暑假時(shí)間安排咨詢

　　核心內(nèi)容： 上周，多位網(wǎng)友通過“網(wǎng)上民聲”，向教育部門咨詢今年暑假的確切時(shí)間，以便家庭對(duì)孩子的學(xué)習(xí)生活作出提前安排。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@公布： 什么時(shí)間可以公布義務(wù)教育階段暑假時(shí)間？山東省已經(jīng)有部分地區(qū)公布了，省會(huì)濟(jì)南也已經(jīng)公布了。又不是多復(fù)雜的事情，煙臺(tái)教育局打算拖到什么時(shí)候公布？強(qiáng)烈建議煙臺(tái)教育局公布今年中小學(xué)暑假放假時(shí)間！

　　@王女士：往年私立幼兒園都是不放暑假的，今年因?yàn)橐咔樵�因，即使幼兒園開學(xué)了，大部分家長(zhǎng)還是選擇不送孩子去幼兒園，請(qǐng)問今年能不能放暑假？暑假期間還是按照“幼兒因自身原因不能入園的，保教費(fèi)、住宿費(fèi)按月計(jì)退。其中，整月未到園的，保教費(fèi)、住宿費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的30％退費(fèi)；累計(jì)在園時(shí)間不足當(dāng)月法定工作日總天數(shù)一半的，保教費(fèi)、住宿費(fèi)按照標(biāo)準(zhǔn)的15％退費(fèi)；累計(jì)在園時(shí)間超過法定工作日一半的，不退費(fèi)”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)嗎？

　　部門怎么答？

　　煙臺(tái)市教育局回復(fù)： 您好，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，經(jīng)研究，決定對(duì)2020年全市中小學(xué)暑假放假時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，暑假具體安排為：小學(xué)7月13日至8月31日，初中7月20日至8月31日，中等職業(yè)學(xué)校7月20日至8月31日，普通高中8月1日至8月31日。中小學(xué)校統(tǒng)一于9月1日開學(xué)。幼兒園可參照小學(xué)安排。感謝參與。

　　二、大海陽(yáng)過街天橋利用率低

　　核心內(nèi)容：芝罘區(qū)大海陽(yáng)過街天橋已于5月底正式通行，但據(jù)有些網(wǎng)友反映，目前，天橋通行率較低，周邊交通依然比較亂。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@李先生：大海陽(yáng)立交橋旁的行人過街天橋已啟用多日，大海陽(yáng)路上原交警一大隊(duì)旁紅綠燈還在繼續(xù)使用，導(dǎo)致大量行人繼續(xù)從紅綠燈處過馬路，很少有人走天橋，上下班高峰期此處壓車較多。市政府建設(shè)過街天橋的目的就是考慮此處過馬路的市民較多，而大海陽(yáng)路上的車輛也較多，在保障市民方便安全出入文化路市場(chǎng)但同時(shí)，確保大海陽(yáng)路上的車輛正常通行秩序。目前由于橫過大海陽(yáng)路的人行橫道的紅綠燈繼續(xù)使用，建設(shè)的過街天橋未發(fā)揮出應(yīng)有意義。望領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況考慮停止此處紅綠燈的管控，確保大海陽(yáng)路的暢通。

　　@嵇強(qiáng)：大海陽(yáng)過街天橋已交付通行了，但是南面的人行道口還沒封閉，去市場(chǎng)買菜的基本不走天橋，仍然從此處穿過馬路，造成車輛通行受阻，天橋建好了沒有發(fā)揮其作用，建議封閉隔離欄，取消人行道，真正做到人車分流。

　　部門怎么答？

　　煙臺(tái)市公安局交警支隊(duì)回復(fù)：您好：來(lái)信收悉。對(duì)于您來(lái)信中咨詢的情況，現(xiàn)回復(fù)如下：大海陽(yáng)路過街天橋于前不久剛剛啟用，目前正在測(cè)試期，交管部門將根據(jù)交通流量變化，進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，論證取消該信號(hào)燈的可行性。感謝您對(duì)交警民意工作的支持。

　　三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開課問題

　　核心內(nèi)容：學(xué)校早已正式復(fù)課，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況也較受關(guān)注，不少網(wǎng)友詢問培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課的時(shí)間和條件，有的希望早日復(fù)課，有的則提出必須安全第一，嚴(yán)格管控。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@劉先生：當(dāng)前國(guó)內(nèi)疫情再度反彈，形勢(shì)嚴(yán)峻之時(shí)，黃務(wù)中道兒童思維游泳培訓(xùn)班通知家長(zhǎng)6月20號(hào)開課，跟其索要相關(guān)主管部門的允許兒童游泳培訓(xùn)班可以開課的核驗(yàn)證明他們卻拿不出來(lái)！想問一下，中道思維兒童游泳培訓(xùn)班是否通過了主管部門的核驗(yàn)？疫情反彈令人擔(dān)憂，請(qǐng)教育主管部門對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予嚴(yán)格的管控，請(qǐng)保護(hù)孩子們的健康和安全！

　　@先生：福山教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在非�；靵y，沒有辦學(xué)許可證的機(jī)構(gòu)疫情期間一直上課，有許可證的機(jī)構(gòu)不能開門。作為一名學(xué)員家長(zhǎng)，有些搞不懂，我們給孩子報(bào)班到底是要報(bào)什么樣的機(jī)構(gòu)，有證的耽誤孩子上課，沒證的反倒不耽誤。教育局是否能夠真正秉公執(zhí)法，如果怕我們家長(zhǎng)誤入歧途，就從根本上將無(wú)證營(yíng)業(yè)的機(jī)構(gòu)取締，以免讓我們交了不該交的錢。

　　部門怎么答？

　　芝罘區(qū)教體局回復(fù)：您好，接到您的投訴，已與中道思韋健身俱樂部進(jìn)行溝通了解，該俱樂部目前暫未開始培訓(xùn)課程，并將繼續(xù)按照區(qū)疫情防控統(tǒng)一部署要求做好相關(guān)工作。感謝您的參與。

　　福山區(qū)教體局回復(fù)：家長(zhǎng)您好，根據(jù)國(guó)家省市關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的相關(guān)要求，區(qū)教體局聯(lián)合公安、消防等部門，組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展集中排查整治。截至目前，開展專項(xiàng)排查整治行動(dòng)30余次，出動(dòng)人員近300多人次。對(duì)符合辦學(xué)條件、未取得辦學(xué)許可證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求按校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)及申辦程序，引導(dǎo)其依法辦學(xué)；對(duì)不具備辦學(xué)條件、違法辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法下達(dá)停辦通知書，給予關(guān)停。對(duì)不再?gòu)氖氯魏闻嘤?xùn)的，簽訂自行停辦承諾書，拆除門頭及與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的責(zé)令整改通知書100多份。通過加大對(duì)無(wú)證辦學(xué)的查處力度，近期，有茜之美術(shù)、明君、琴苑、鳴野等幾所學(xué)校取得辦學(xué)資質(zhì)，有艾特教育、曉雯音樂、十字街頭等幾所學(xué)校即將取得辦學(xué)資質(zhì)。下步，教體局將繼續(xù)牽頭聯(lián)合公安、消防、市監(jiān)局等部門，組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對(duì)無(wú)證辦學(xué)的機(jī)構(gòu)，實(shí)施聯(lián)合懲戒，加大處罰力度。

　　四、夏季噪音擾民

　　核心內(nèi)容：夏季天熱，人們一般開窗通風(fēng)納涼，與此同時(shí)，有些人喜歡到戶外活動(dòng)鍛煉、休閑娛樂，也有工地在加班施工，由此產(chǎn)生的噪音與在家中安靜休息的需求產(chǎn)生矛盾，投訴增多。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@包子：開發(fā)區(qū)秦淮河路盈科品園晚上十一點(diǎn)仍舊在施工，噪音非常大。

　　@于彤：萊山區(qū)綠色家園東門小花園現(xiàn)在交誼舞和唱歌的又“回歸”了。聲音是越來(lái)越大，尤其現(xiàn)在天越來(lái)越熱，居民得開窗散熱啊，可是你們?nèi)ビ^察觀察，花園周圍27號(hào)樓28號(hào)樓有幾家開著窗戶？換別的地兒這個(gè)季節(jié)誰(shuí)家不開窗？就算我們窗戶緊閉躲噪音，這都關(guān)不住呢，太吵了，又跳舞又唱歌，你說這不影響我們生活嗎？她們的娛樂是在犧牲我們的健康啊，我們每天生活在這樣的環(huán)境，人都變得特別焦慮特別痛苦，真是要命了。

　　部門怎么答？

　　開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)： 市民您好，接到該舉報(bào)后，我部門執(zhí)法人員已找到施工方，已通知施工方嚴(yán)格遵守國(guó)家法律規(guī)定施工時(shí)間進(jìn)行施工。同時(shí)安排人員加大巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的超時(shí)施工行為及時(shí)查處。如市民發(fā)現(xiàn)其超時(shí)施工等的相關(guān)違法行為。請(qǐng)及時(shí)撥打我局24小時(shí)投訴熱線：6101234，我部門將第一時(shí)間安排工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。感謝您的關(guān)注。

　　煙臺(tái)市公安局回復(fù)： 您好，您反映的問題已知悉，初家派出所社區(qū)民警已實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)近期并無(wú)相關(guān)情況。建議您一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況，及時(shí)聯(lián)系我所社區(qū)民警。感謝您對(duì)煙臺(tái)公安工作的支持與關(guān)注，祝您生活愉快。

　　五、裝修遇到的各種問題

　　核心內(nèi)容：房屋裝修時(shí)，往往會(huì)遇到各種問題，各種煩惱，與開發(fā)商產(chǎn)生一些矛盾，和裝修公司產(chǎn)生一些爭(zhēng)執(zhí)，上周就有多位網(wǎng)友反映在裝修過程中遇到的煩惱。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@李：在福山區(qū)星合裝飾定的裝修，已經(jīng)8個(gè)月過去了，房子才勉強(qiáng)完成，我們已經(jīng)交了97%的款了�，F(xiàn)在他們不承認(rèn)逾期，麻煩相關(guān)部門給協(xié)調(diào)下，他們支付2個(gè)月逾期款，我們進(jìn)行工程最終驗(yàn)收，交付尾款。 有關(guān)工程進(jìn)度我們有微信記錄以及錄音可提供。

　　@123：芝罘區(qū)山語(yǔ)城小區(qū)手續(xù)不全，5月30日交房，忽悠業(yè)主交房就能裝修，時(shí)間過去快一個(gè)月了，又告訴住建局要求開發(fā)商停止裝修，我想問問是否屬實(shí)，若屬實(shí)我想問問，開發(fā)商違規(guī)交房在先你們不查，業(yè)主交房以后又告訴不讓裝修，從民生角度講憑什么？你們這就是不作為，前期不查，后期開始使勁，現(xiàn)在政府都這么辦事嗎？我們急于交房就是為了趕緊裝修入住，現(xiàn)在可好，買了個(gè)祖宗，還得供奉著，請(qǐng)貴局給業(yè)主一個(gè)交代。

　　部門怎么答？

　　福山區(qū)住建局答復(fù)：您好，您反映的問題建議您通過法律途徑解決。

　　芝罘區(qū)住建局尚未答復(fù)。