上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為2020年8月15日至8月21日。

　　一、私立學(xué)校收費、退費引發(fā)質(zhì)疑

　　核心內(nèi)容：有網(wǎng)友反映煙臺外國語實驗學(xué)校疫情期間的退費與實際不符，沒有給出退費標(biāo)準(zhǔn)和退費明細(xì)，不少家長對此不滿，要求公開賬目。還有網(wǎng)友反映海陽幾所私立學(xué)校學(xué)費上漲，認(rèn)為學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，私立學(xué)校不能過分追求利益、忽略營造學(xué)習(xí)氛圍，不利于教育發(fā)展和學(xué)生成長。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：住宿費不該退嗎？畢竟住了不到9個周，能和住一個學(xué)期(20個周左右)一樣的費用嗎？強烈要求公布收費退費標(biāo)準(zhǔn)。照目前這民生學(xué)校收費方式，估計以后上民辦學(xué)校的會越來越少，現(xiàn)在隨機抽號，民辦學(xué)校已經(jīng)沒有啥優(yōu)勢了，再加上高額學(xué)費，已經(jīng)成為雞肋了。

　　@膠東在線網(wǎng)友：海陽私立學(xué)校今年確實漲學(xué)費了，但學(xué)費不是你說的那么多。一萬五一年。而且今年采取搖號，家長的選擇是主要的了。

　　部門怎么答？

　　【教育局】海陽市教育和體育局回復(fù)：您好！經(jīng)了解，民辦義務(wù)教育階段中小學(xué)收費標(biāo)準(zhǔn)審批事項屬于發(fā)改局職權(quán)范圍，具體情況請咨詢海陽市發(fā)改局價格管理部門，電話3223953。感謝參與！

      【芝罘區(qū)教體局】您好，經(jīng)了解學(xué)校，退費工作還未完成，余下費用后續(xù)將繼續(xù)返還，開學(xué)前可和學(xué)校財務(wù)聯(lián)系核對明細(xì)，聯(lián)系電話6620017。感謝您的參與。

　　二、網(wǎng)友關(guān)注公交線路優(yōu)化

　　核心內(nèi)容：公交線路優(yōu)化一直是網(wǎng)友關(guān)注的問題，近期，不少網(wǎng)友對公交線路的調(diào)整提出了自己的意見和建議，包括7路、52路、30路、31路、301路、302路、303路等多條線路，網(wǎng)友希望在調(diào)整之前更多調(diào)研，了解百姓出行需求，讓線路優(yōu)化惠及更多人。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：都是7路新線路惹的禍，不但把白石路鳳凰臺害苦了，還把30路和59路都一起捉弄了，之前聽說7路延伸福山都是為了補充30路的空缺。

　　@膠東在線網(wǎng)友：其實302路原線路經(jīng)過老干部活動中心，河濱小區(qū)到清洋站，挺方便的，這一優(yōu)化太不方便了。

　　部門怎么答？

　　【公交集團(tuán)】網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交事業(yè)的關(guān)注與支持。您反映的情況及建議均已收悉，我們整理匯總后將悉數(shù)轉(zhuǎn)交至線網(wǎng)優(yōu)化部門統(tǒng)籌考慮。非常感謝您的建議，謝謝參與。

　　三、開發(fā)區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)劃分引爭議

　　核心內(nèi)容：開發(fā)區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)劃分近期成為不少家長關(guān)注的熱點，家長稱本屬九小學(xué)區(qū)的靜海陽光海岸、靜海小區(qū)、廣源天際、碧海綠洲等小區(qū)從九小劃出來，成為十二小的學(xué)區(qū)，而十二小到目前仍然在建狀態(tài)，新學(xué)期需要到第二初級中學(xué)暫讀一個月。家長們對于這樣的學(xué)區(qū)劃分感到不滿，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，并且十二小短時間投入使用后是否環(huán)保達(dá)標(biāo)，也讓家長擔(dān)憂。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：不要迷信九小，這個學(xué)校當(dāng)初就是開發(fā)商炒房炒起來了，教學(xué)質(zhì)量老師責(zé)任心并不比別的學(xué)校高，統(tǒng)考的成績也就呵呵了。

　　@膠東在線網(wǎng)友：這哪里是緩解金城和九小的入學(xué)壓力，分明是只緩解了九小的入學(xué)壓力！小到無所謂買不買房子都可以去上了。哪個小學(xué)超員了都要分流到其他小學(xué)，別說金城一類都沒收滿，其他的大部分分流到十二小是緩解金城壓力。

　　部門怎么答？

　　【市教育局開發(fā)區(qū)分局】您好，為緩解金城小學(xué)和第九小學(xué)的學(xué)生入學(xué)壓力，我局投用了開發(fā)區(qū)第十二小學(xué)，并本著“劃片招生，就近入學(xué)”的原則確定了該校的學(xué)區(qū)，也正是由于該校的投用，第九小學(xué)片區(qū)內(nèi)學(xué)生今年均可到片區(qū)內(nèi)學(xué)校就讀。我局出于學(xué)生安全的考慮，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，確定第十二小學(xué)學(xué)生暫就讀于第二初級中學(xué)，待學(xué)校完全具備啟用條件后再回學(xué)校就讀。咨詢電話：6396782。感謝您的參與。

　　四、世回堯中學(xué)何時重建

　　核心內(nèi)容：近期，圍繞世回堯中學(xué)建設(shè)問題，網(wǎng)友意見很大。不少網(wǎng)友稱，目前世回堯這么大一個區(qū)片卻沒有一所像樣的公辦中學(xué)，現(xiàn)有的世回堯中學(xué)規(guī)模小、校舍舊、師資弱、教學(xué)質(zhì)量跟不上，難以滿足該區(qū)片上學(xué)需求，好多家長寧肯花大價錢送孩子去私立不愿意就近上公立。網(wǎng)友希望盡快改建或者新建世回堯中學(xué)，讓這一片區(qū)的孩子享受良好的公辦中學(xué)教育。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：勸你別對世回堯中學(xué)抱希望了，我們沒上小學(xué)時就說世回堯中學(xué)要重建，現(xiàn)在初中快畢業(yè)了，還是這樣的回復(fù)！這個回復(fù)已經(jīng)十年了！

　　@膠東在線網(wǎng)友：世回堯中學(xué)落后城市建設(shè)這么多年，一直不聞不問嗎？那么大個片區(qū)住的人口也挺多的，不是劃片嗎？適齡的孩子們都去哪了呢？難道都去了私立？

　　@膠東在線網(wǎng)友：世回堯中學(xué)趕緊拆了吧！反正城南片區(qū)也不需要公立學(xué)校了，都送私立好了。

　　部門怎么答？

　　【芝罘區(qū)教體局】您好，該區(qū)域?qū)W校新建項目由于地塊拆遷未完成，暫無法啟動建設(shè)。我們將進(jìn)一步加強教師隊伍建設(shè)，不斷提高教師專業(yè)素養(yǎng)，提升教師教育教學(xué)水平。感謝您對芝罘教育的關(guān)注與支持！

　　五、惠安小區(qū)舊城改造存在問題

　　核心內(nèi)容：惠安小區(qū)的改造引發(fā)了一些居民的不滿，一些居民認(rèn)為小區(qū)除了路面需要修整之外，不需要大改。如今的改造破壞了大片綠植，很多大樹被砍，水管多次被挖斷，最需要整改的暖氣項目、外墻保暖卻不在改造范圍內(nèi)。居民希望在改造時能根據(jù)實際情況安排，不要好心辦壞事。

      網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：B區(qū)好幾棟樓前的鵝卵石路面，好幾棟樓前大理石路面，各種的花花草草都是B區(qū)獨特美麗的風(fēng)景花園，看看現(xiàn)在還剩下啥？

　　@膠東在線網(wǎng)友：道路破壞嚴(yán)重，車輛進(jìn)出難行；公示和實際施工差別80%以上；大量樹木破壞卻不敢公示，好好的民心工程搞成了擾民工程。

　　部門怎么答？

　　【芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局】您好，世回堯辦事處回復(fù)：惠安小區(qū)建成約二十幾年，很多區(qū)域管道老化破損，本次改造是國家省市區(qū)的重點利民項目，對所有道路、管道進(jìn)行全面換新，對雜草、草坪綠化等進(jìn)行全面改造，設(shè)置口袋公園和停車位，改造后一定會使小區(qū)提升一個高度，改造期間肯定會有一定的不便和暫時的困難，希望業(yè)戶多多理解和支持，施工都是由市級部門施工改造，不存在斂財?shù)膯栴}。謝謝參與。

       上期未回復(fù)

       關(guān)于《煙臺交通規(guī)劃建設(shè)討論熱烈》的問題，【交通運輸局】回復(fù)：您好！城市發(fā)展需著眼長遠(yuǎn)，城市競爭力的提高也非一朝一夕，需提前謀劃，高標(biāo)定位，立足全局，統(tǒng)籌推進(jìn)。感謝您對城市發(fā)展的關(guān)注。謝謝參與。