上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發(fā)布”時間段內發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為8月29日至9月4日。

　　一、幼兒園收費上調引發(fā)家長不滿

　　核心內容：

　　近期，諸多家長接到幼兒園通知，表示自9月1日起幼兒園保教費上調至980元/月，由此紛紛在“網上民聲”平臺向相關部門進行咨詢，對幼兒園收費上調表示不滿。

　　網友怎么說？

　　@張女士：海晟花苑幼兒園自今年6月1日開學起，保教費即從585元/月漲價至702元/月，從9月1日起，又從702元/月調價至980元/月，請問這樣的漲價幅度是否違反了煙臺市相關收費標準？

　　@梅：您好，我們家長們今天收到萊山貝恩幼兒園通知，說是9月1日開始保教費漲至980元每月，我想咨詢一下現在幼兒園的保教費標準都漲了嗎？貝恩幼兒園是正常合理的收費嗎？

　　部門怎么答？

　　市教育局開發(fā)區(qū)分局回復：根據《山東省幼兒園收費管理辦法》規(guī)定，煙臺市擬對幼兒園保教費實行五區(qū)統(tǒng)一、公辦民辦普調。去年下半年，物價部門已做過市場調研和不同類別幼兒園的成本監(jiān)審，相關數據內容請您咨詢物價處，七月份開始已面對面向幼兒園和家委會征求了意見。物價部門將會同教育、財政部門擬定文件在走程序。如有異議建議您咨詢物價處6396710。如有違規(guī)收費，市場監(jiān)管局價格檢查處會依法查處,聯系電話6396827。

　　萊山區(qū)教體回復：近期發(fā)改部門在萊山區(qū)政府網公布了新的幼兒園收費標準，已告知幼兒園按照文件要求進行收費。感謝參與。

　　二、開學后涉小學各類問題成為熱點

　　核心內容：

　　9月1日，煙臺市各中小學正式開學，關于小學的各類問題成為網友關注的焦點，包括上學時間、班級人數、配套設施等問題。

　　網友怎么說？

　　@林某：開學接到學校通知，說是讓三年級以上的班級早上7:20-7:40到校，這個時間未免太早了吧？教育部《關于印發(fā)中小學生減負措施的通知》里面寫了，要保證小學生每天睡眠時間不少于10個小時。早上7:20到校，能保證嗎？

　　@家長：福山河濱路小學二年級開學后，將原來一年級7個班打亂順序重新分為6個班，一個班人數從原來44人成現在54人，變成大班額，并未向家長說明原因。教育部要求小學每班班額不得超過45人，為什么一年級可以嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，到二年級又變成大班額？請給與解釋。

　　@劉女士：最近中小學陸續(xù)開學，據反映，現在福海路小學一年級部分班級使用的是很舊很破的教學設備、桌椅，能不能給予改善啊？

　　部門怎么答？

　　對于“小學上學時間太早”問題，萊山區(qū)教體局回復：應上級要求，疫情防控期間學校實行分年級錯峰入學。原則上要求三、四、五年級早上7:20-7:40到校，一、二年級早上7:40-7:50到校。關于到校時間，學校不作強制要求，學生7:50前到校即可。感謝參與。

　　對于“班級人數過多”問題，福山區(qū)教體局回復：根據山東省教育廳的要求，班級人數不得達到56人以上。本學期，學校在原有基礎上增加了4個教學班，校舍緊張，故將原一年級7個教學班調整為6個教學班，且班級人數控制在55人以內。所以，福山區(qū)河濱路小學的做法是符合規(guī)定的。感謝參與！

　　對于“設備桌椅過舊”問題，福山區(qū)教體局回復：學校每年都更新教學設備及桌椅，今年采購學生桌椅510套，班級一體機11套，學校近期將對個別班級個別損壞的桌椅進行維修。感謝參與！

　　三、山語世家多年未辦理房產證問題

　　核心內容：

　　房產證辦理一直是“網上民聲”平臺的熱點投訴問題。近日，諸多業(yè)主反映，山語世家因驗收問題交房多年不辦理房產證，希望相關部門能予以督促和解決。

　　網友怎么說？

　　@錢先生：山東省煙臺市山語世家小區(qū)T1T2樓，交房多年不能辦理不動產證，長期臨時用電，導致超負荷用電，突發(fā)起火很多次。查詢原因是未經消防驗收與竣工驗收，希望上級領導督促山語世家開發(fā)商為業(yè)主辦理不動產證，保障我們的合法權益，對開發(fā)商的違法行為依法進行處罰。

　　@姜某：山語世家小區(qū)26號樓交房至今四年多未辦理產權證，用水、用電皆為臨時性質。

　　部門怎么答？

　　住房和城鄉(xiāng)建設局回復：您好，經落實山語世家未辦理規(guī)劃驗收手續(xù)，不能提供相關規(guī)劃驗收資料所以影響消防驗收。關于消防開發(fā)商正在積極籌備消防驗收材料，待收到材料后，我局將進行消防驗收，其他水電建議向城管局和電業(yè)公司反映，規(guī)劃驗收建議向自然資源規(guī)劃局部門反映。

　　自然資源和規(guī)劃局回復：您好，感謝您對自然資源工作的關注。建設工程竣工規(guī)劃核實應由建設單位提報相關材料向規(guī)劃部門申請。規(guī)劃核實依照申請啟動，目前，我部門已致函建設單位，督促其盡快提報相關核實資料。山語世家項目正在準備相關資料向我局提請竣工規(guī)劃核實。

　　四、網友咨詢白石村拆遷進展情況

　　核心內容：

　　白石村拆遷改造工程已進行多年，對于部分仍未拆遷的片區(qū)，部分白石村居民表示焦急，紛紛咨詢白石村拆遷現在的改造進度。

　　網友怎么說？

　　@聶女士：請問白石村拆遷H地塊至今未開工，我們一直沒房子住，怎么辦？什么時候開工？或者給我們別地方的房子。

　　@孫先生：請問領導們白竹街和白菊街之間的破樓什么時候拆遷？

　　@王某：位于白石路路面南側的三棟樓，是整個白石村最早建成的三棟樓，現在已是破敗不堪，樓體立面及樓頂板多處開裂，已經不具備最基本的居住條件�？墒且黄诓疬w戶入住建城麗都已經兩三年了，今年H地塊也已經列入計劃了，我們這里什么時候能拆遷？

　　部門怎么答？

　　住房和城鄉(xiāng)建設局回復：您好，此項目為建城麗都開發(fā)，根據《市直部門管理企業(yè)國有資產統(tǒng)一監(jiān)管調整整合方案》(煙政辦字<2018>97號)，建城麗都已劃轉給煙臺財政局下屬藍天投資開發(fā)有限公司。煙臺藍天投資開發(fā)有限公司由市財政局監(jiān)管。建議向藍天集團咨詢。

　　自然資源和規(guī)劃局回復：目前，白石區(qū)片規(guī)劃方案已經審批，何時拆遷并不屬于我局職責范圍，我局對于改造時間并不掌握。建議您咨詢白石街道辦事處。

　　芝罘區(qū)住房建設局回復：您好，感謝您對我局工作的關注與支持。根據區(qū)政府工作安排，白石區(qū)片改造項目具體由白石指揮部負責，該區(qū)片已列入改造計劃，詳情建議咨詢指揮部或白石街道辦事處。

　　上期未回復問題反饋：

　　關于“大都匯小區(qū)樓頂建陽光房”問題，牟平區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復：我執(zhí)法人員已到現場勘查，此情況比較普遍，執(zhí)法人員正與物業(yè)部門和上級領導進行溝通研究，待出臺相關政策后再進行處理。謝謝參與。

　　關于“翡翠明珠小區(qū)違法侵占”問題，自然資源和規(guī)劃局回復：我局驗收時與審批圖紙一致，違章建設請咨詢綜合執(zhí)法局，查看圖紙您可以申請信息公開，咨詢電話6632230。