上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為8月14日至8月20日。

　　一、網(wǎng)友咨詢?nèi)R山區(qū)防疫政策

　　核心內(nèi)容：

　　本周，有網(wǎng)友詢問，一家四口想從河南鄭州中牟縣(低風(fēng)險(xiǎn))返回?zé)熍_(tái)萊山區(qū)前七夼，萊山區(qū)指揮中心和黃海街道辦事處告知只要是鄭州返回都要執(zhí)行14+7集中隔離，這是否合理。不少網(wǎng)友留言支持萊山區(qū)的防疫政策，表示“防疫部門做得對(duì)”“嚴(yán)格管理非常好”。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友356332：萊山區(qū)指揮中心嚴(yán)格管理非常好，既然來煙臺(tái)就要服從當(dāng)?shù)氐姆酪哒�策，不能搞特殊化�?/p>

　　@膠東在線網(wǎng)友355520：需要明確鄭州中牟縣是否全縣都沒有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，省外返回的需要做核酸檢測(cè)。

　　@膠東在線網(wǎng)友355233：防疫部門做得對(duì)。

　　部門怎么答？

　　【萊山區(qū)衛(wèi)生健康局】回復(fù)：您好，非常感謝您對(duì)疫情防控工作的關(guān)注與支持，萊山區(qū)目前由萊山區(qū)委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室統(tǒng)籌安排部署區(qū)內(nèi)各街道辦公室及各部門開展疫情防控工作，收到您的留言后，區(qū)衛(wèi)健局已將您的留言轉(zhuǎn)交于疫情指揮部。若您還有關(guān)于隔離政策的其他問題，建議您咨詢區(qū)疫情指揮部(6711293)。疫情期間，請(qǐng)您做好個(gè)人防護(hù)工作，保持良好心態(tài)，再次衷心感謝您對(duì)疫情防控工作的支持與配合。

　　二、蓁山花園外墻保溫惠民工程

　　核心內(nèi)容：

　　近期，蓁山花園外墻保溫項(xiàng)目引發(fā)關(guān)注，不少小區(qū)居民咨詢，該項(xiàng)目究竟是政府惠民工程還是開發(fā)商自發(fā)進(jìn)行的，收費(fèi)原則是什么。對(duì)此，芝罘區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)表示，該項(xiàng)目屬于惠民工程，因蓁山花園小區(qū)物業(yè)沒有提前與居民進(jìn)行溝通、民意征集，給居民造成了誤解。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@安先生：您好，請(qǐng)問蓁山花園外墻保溫工程，是政府的惠民工程？還是開發(fā)商自發(fā)進(jìn)行改造的？不管是政府的惠民工程還是開發(fā)商自發(fā)進(jìn)行的改造工程，只要初衷是好的，真心為群眾辦實(shí)事，讓大家的居住環(huán)境變得更加美好，群眾肯定會(huì)支持擁護(hù)。關(guān)鍵是要公開、透明，不能讓業(yè)主稀里糊涂交錢完事。

　　@膠東在線網(wǎng)友356023：?jiǎn)螐膬r(jià)格上模糊不清，通知下達(dá)的有點(diǎn)亂，一會(huì)兒說是企業(yè)自己要改造的，一會(huì)兒說是政府惠民政策，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能給個(gè)明確的說法。

　　部門怎么答？

　　【芝罘區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局】回復(fù)：您好，感謝您對(duì)我局工作的關(guān)注與支持。因蓁山花園小區(qū)物業(yè)沒有就本次外墻保溫改造提前與居民進(jìn)行溝通、民意征集，給居民造成誤解。本次改造尊重居民意愿，按照居民自愿的原則，整樓居民意見達(dá)成一致后再進(jìn)行施工。1、本次蓁山花園外墻保溫改造是煙臺(tái)市清潔取暖、建筑節(jié)能改造試點(diǎn)工程，是一項(xiàng)惠民工程，不在老舊小區(qū)改造范圍內(nèi)。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院有關(guān)深入推進(jìn)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、碳達(dá)峰和碳中和有關(guān)決策部署，改善大氣生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，煙臺(tái)市作為試點(diǎn)城市優(yōu)先開展此項(xiàng)工作；2、芝罘區(qū)住建局已組織蓁山花園物業(yè)召開了居民代表會(huì)并對(duì)改造費(fèi)用和方案進(jìn)行改造公示。根據(jù)煙臺(tái)市冬季清潔取暖技術(shù)導(dǎo)則要求，保溫材料的燃燒等級(jí)全部采用A級(jí)，統(tǒng)一選定最優(yōu)質(zhì)A級(jí)材料“萬華聚氨酯巖棉復(fù)合板”，本次改造標(biāo)準(zhǔn)高、效果好折合建筑面積造價(jià)約160元每平方米。本次建筑節(jié)能改造實(shí)施外墻保溫工程的費(fèi)用，主要由政府+企業(yè)+居民自籌三方面解決。因本次建筑節(jié)能外墻保溫改造要達(dá)到省市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，需嚴(yán)格按照國家規(guī)范要求設(shè)計(jì)及施工，公共區(qū)域外墻、雨棚、屋頂挑檐、凸窗等也需要做保溫處理，所以無法按照外墻面積分戶計(jì)算。根據(jù)以往建筑節(jié)能改造經(jīng)驗(yàn)，本次改造采取按住戶建筑面積收費(fèi)的原則。真實(shí)案例：2010年芝罘區(qū)世秀新區(qū)外墻保溫試點(diǎn)工程，曾采取同種形式，按建筑面積向居民收費(fèi)。3、本次蓁山花園外墻保溫改造是煙臺(tái)市清潔取暖、建筑節(jié)能改造試點(diǎn)工程，是一項(xiàng)惠民工程，不在老舊小區(qū)改造范圍內(nèi)；老舊小區(qū)改造是指對(duì)老舊小區(qū)(國有土地上2005年12月31日前建成，失養(yǎng)失修失管嚴(yán)重、市政配套設(shè)施不完善、公共服務(wù)和社會(huì)服務(wù)設(shè)施不健全、居民改造意愿強(qiáng)烈的住宅小區(qū))及相關(guān)區(qū)域的建筑、環(huán)境、配套設(shè)施等進(jìn)行改造、完善和提升的改造(不含住宅拆除新建)。

　　三、煙臺(tái)市優(yōu)秀教師交流輪崗政策

　　核心內(nèi)容：

　　近期，有網(wǎng)友咨詢煙臺(tái)市優(yōu)秀教師交流輪崗的政策，如何時(shí)實(shí)施、是否跨區(qū)等。對(duì)此，市教育局表示，我市自2014年開展實(shí)施縣域內(nèi)教師交流輪崗，不涉及跨區(qū)市流動(dòng)。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@隋先生：你好！我想問一下，咱們煙臺(tái)市優(yōu)秀教師交流輪崗的政策何時(shí)落地？實(shí)施后，芝罘區(qū)、福山區(qū)、萊山區(qū)等學(xué)校的中小學(xué)優(yōu)秀教師和校長(zhǎng)都能跨區(qū)交流輪崗嗎？還請(qǐng)能詳細(xì)解答。謝謝！

　　@膠東在線網(wǎng)友356385：支持跨區(qū)市流動(dòng)。

　　部門怎么答？

　　【市教育局】回復(fù)：您好，目前我市自2014年開展實(shí)施縣域內(nèi)教師交流輪崗，交流輪崗教師主要在縣域內(nèi)流動(dòng)，不涉及跨區(qū)市流動(dòng)。感謝參與！

　　四、煙臺(tái)中小學(xué)開學(xué)時(shí)間問題

　　核心內(nèi)容：

　　近日，煙臺(tái)市委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室印發(fā)《2021年全市學(xué)校秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》，安排部署全市學(xué)校秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控等相關(guān)工作。受疫情的影響，煙臺(tái)市中小學(xué)開學(xué)時(shí)間一直是輿論熱議焦點(diǎn)，不少家長(zhǎng)通過“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)咨詢。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@你猜猜：煙臺(tái)二中剛放假說26號(hào)開學(xué)，最近又說改到25號(hào)，請(qǐng)有關(guān)部門給出準(zhǔn)確的答復(fù)。

　　@市民：請(qǐng)問9月1日，市區(qū)的中小學(xué)生能正常開學(xué)嗎？

　　@林先生：您好，請(qǐng)問煙臺(tái)今年高一新生能正常開學(xué)嗎？

　　部門怎么答？

　　對(duì)于“煙臺(tái)二中開學(xué)”問題，【市教育局】回復(fù)：煙臺(tái)二中回復(fù)表示，根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，學(xué)校軍訓(xùn)活動(dòng)推遲，具體報(bào)到時(shí)間等市教育局通知。學(xué)校將通過家長(zhǎng)QQ群告知，請(qǐng)廣大家長(zhǎng)密切關(guān)注“山東省煙臺(tái)第二中學(xué)”微信公眾號(hào)、QQ群，并做好開學(xué)準(zhǔn)備。感謝參與。

　　對(duì)于“市區(qū)中小學(xué)開學(xué)”問題，【市教育局】回復(fù)：您好，按照市委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室印發(fā)《2021年全市學(xué)校秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》要求：低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的區(qū)市，按計(jì)劃時(shí)間組織開學(xué)。感謝參與。

　　五、煙臺(tái)公交app更新問題

　　核心內(nèi)容：

　　本周，不少網(wǎng)友反映煙臺(tái)公交app更新問題，如公交站點(diǎn)更新不及時(shí)、app無法升級(jí)更新等。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@韓某：從8月20日起，由于道路封閉施工福山區(qū)部分公交繞行，但從公交APP上來看，302路仍經(jīng)過福山振華商廈，而繞行方案給的是繞行縣府街站點(diǎn)。

　　@安某：app版本更新上哪去了？

　　@站名：煙臺(tái)市最近很多公交站點(diǎn)進(jìn)行了重新命名，但是煙臺(tái)公交APP并未進(jìn)行站名更新，希望盡快推進(jìn)此項(xiàng)工作！

　　部門怎么答？

　　對(duì)于“302路繞行方案”問題，【公交集團(tuán)】回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。您反映的情況我們已收悉，經(jīng)落實(shí)，線路繞行相關(guān)數(shù)據(jù)正在發(fā)送中，預(yù)計(jì)下周之前完成。在此期間給您帶來的不便請(qǐng)諒解。感謝您的參與！

　　對(duì)于“app版本更新”問題，【公交集團(tuán)】回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。經(jīng)落實(shí)，目前正在對(duì)煙臺(tái)公交APP下一版本的功能進(jìn)行確認(rèn)，適時(shí)會(huì)進(jìn)行新版本上線。您也可關(guān)注煙臺(tái)公交官方對(duì)外窗口獲悉相關(guān)資訊。感謝您的參與。

　　對(duì)于“公交站點(diǎn)站名更新”問題，【公交集團(tuán)】回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注與支持。您反映的情況已收悉，經(jīng)落實(shí)，站點(diǎn)名稱正在陸續(xù)優(yōu)化調(diào)整中，我們也在進(jìn)一步梳理、做好相關(guān)配套工作。望提供準(zhǔn)確站點(diǎn)名稱，以便及時(shí)優(yōu)先調(diào)整。感謝您的反饋，謝謝參與。