膠東在線消息 問題編號為1146806的網(wǎng)友留言投訴：2021年3月29日通過公眾號辦理了異地安置，頁面顯示有“終止備案”選項，近期需要終止備案，發(fā)現(xiàn)微信公眾號既無法查詢到當前備案信息，也無法辦理終止備案業(yè)務。電話咨詢回復，公眾號修改，現(xiàn)需要現(xiàn)場辦理。不能理解申請備案都可以網(wǎng)上辦理，為什么到期終止非要到現(xiàn)場辦理？之前明明是可以網(wǎng)上辦理的業(yè)務，便民服務還有倒退的嗎？

　　市醫(yī)保局回復：您好，感謝您對醫(yī)保工作的關注和支持。因煙臺醫(yī)保上線國家醫(yī)保信息平臺，導致部分線上業(yè)務暫時無法受理，給您造成了不便，敬請諒解。信息部門正在積極研發(fā)，近期參保人員辦理長期異地就醫(yī)終止備案，可將相關資料發(fā)送到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)郵箱或現(xiàn)場辦理。謝謝！