尊敬的天然氣用戶：

　　今年6月是全國第二十一個安全生產(chǎn)月，安全月期間煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司將在計劃入戶安檢基礎(chǔ)上走進社區(qū)、街頭、廣場等場所廣泛宣傳安全用氣知識。廣大居民用戶同樣是安全使用燃氣的第一責(zé)任人，請大家自覺遵守安全生產(chǎn)法、當(dāng)好第一責(zé)任人，積極掌握燃氣安全使用常識，及時配合并消除戶內(nèi)用氣安全隱患，不違法用氣，不用燃氣做違法行為�，F(xiàn)將燃氣使用安全注意事項提示如下：

　　一、提高日常警戒意識

　　使用燃氣具時請保持室內(nèi)空氣流通，要有專人看管，經(jīng)常檢查連接灶具的軟管、接頭，發(fā)現(xiàn)老化、松動，請立即更換；家中長期無人請關(guān)閉表前閥門，隨時留意走廊及室外周邊情況，聞到燃氣味等異味要立即報警。24小時報警搶修電話：95158，6246646。

　　二、掌握燃氣安全知識

　　(一)天然氣成分和特性

　　天然氣是一種多組分的混合氣體，主要成分是甲烷，它是一種無色、無味、無毒氣體，比空氣輕，為確保用戶及時察覺天然氣泄漏，我公司對天然氣進行了加臭處理，加臭劑為四氫噻吩。

　　(二)燃氣燃燒器具使用常識

　　1.用氣設(shè)備必須有產(chǎn)品合格證和安全使用說明書，重點部位要有明顯的警告標志。購買合格的燃器具后，要認真閱讀產(chǎn)品安裝、使用說明書，定期對燃器具進行維護，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，應(yīng)立即停止使用，并與銷售或生產(chǎn)商聯(lián)系，取得技術(shù)支持和保護。

　　2.天然氣灶具、燃氣熱水器判廢年限為8年。

　　燃氣熱水器必須選擇強排式熱水器且熱水器嚴禁安裝在浴室和臥室內(nèi)。

　　3.自2008年5月1日起，企業(yè)不得再生產(chǎn)沒有熄火保護功能的灶具，從2009年1月1日起，市場上不得再銷售沒有熄火保護功能的灶具。因此，在您購買燃氣灶具時請認準是否具有熄火保護功能。

　　依據(jù)《山東省燃氣管理條例》規(guī)定，安裝、使用明令淘汰的燃氣燃燒器具的用戶，由燃氣管理部門責(zé)令限期整改，逾期不整改的，對個人用戶可處一千元以下罰款，對單位用戶可處十萬元以下罰款，燃氣經(jīng)營企業(yè)并可暫停供氣直至隱患消除后方可恢復(fù)供氣。

　　4.關(guān)于燃氣不銹鋼波紋軟管要求：應(yīng)采用專用燃具連接軟管，軟管的使用年限不應(yīng)低于燃具的判廢年限；燃具連接軟管不應(yīng)穿越墻體、門窗、頂棚和地面，長度不應(yīng)大于2m且不應(yīng)有接頭。如您家中灶具、熱水器等用氣設(shè)備連接膠管還未更換不銹鋼波紋管，請您及時聯(lián)系燃氣公司更換。

　　(三)如何安全使用天然氣

　　1.愛護燃氣設(shè)施，不要在燃氣設(shè)施上拉繩掛物、亂搭電線、將燃氣管道作為負重支架或電器設(shè)備的接地導(dǎo)體；不要在有燃氣設(shè)施房間內(nèi)放置火爐或存放易燃、易爆、有腐蝕性物品；不要使燃氣設(shè)施處于潮濕環(huán)境；不要擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，使燃氣設(shè)施處于不安全狀態(tài)；不要在施工、裝修時將燃氣設(shè)施封包在內(nèi)。

　　2.應(yīng)定期用肥皂水或洗衣粉泡沫水涂抹天然氣管道連接口，檢查是否漏氣(嚴禁使用明火檢查泄漏)，發(fā)現(xiàn)問題立即報修。要隨時留意走廊及室外周邊的情況，如聞到疑似燃氣味等異味時要立即報警。

　　3.使用燃氣時，要保持室內(nèi)通風(fēng)；每次點火時要確保成功，避免出現(xiàn)無火冒氣情況；使用時人員不要遠離并注意觀察，以免湯液溢出澆滅火焰導(dǎo)致燃氣泄漏或容器燒干造成事故；使用完畢，要關(guān)閉燃氣灶前閥門和燃氣具開關(guān)。臨睡前，一定要認真檢查，保證灶前閥和燃氣具開關(guān)關(guān)閉，以防燃氣泄漏。

　　4.安裝燃氣管道、計量表和用氣設(shè)備等設(shè)施的房間不得擅自改作臥室、衛(wèi)生間，不得同時存放或使用瓶裝液化氣、煤爐等。

　　5.因燃氣搶修或設(shè)施檢修，暫停供氣時，要關(guān)閉灶前閥和燃氣具開關(guān)，待恢復(fù)正常供氣后方可使用。

　　6.長期不在家，請關(guān)閉表前閥、灶前閥和燃氣灶具開關(guān)，恢復(fù)用氣時，要對燃氣設(shè)施進行全面檢查，確認安全后，方可開閥用氣。

　　7.嚴禁擅自改動燃氣設(shè)備設(shè)施。管道燃氣用戶需擴大用氣范圍、改變?nèi)細庥猛净蛘甙惭b、改裝、拆除固定的燃氣設(shè)施和燃氣器具的，應(yīng)當(dāng)?shù)饺細饨?jīng)營企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。禁止：擅自改動、覆蓋或封包燃氣管道和拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設(shè)施、用具、改變?nèi)細庥猛�。如需改裝，請向煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司申請。

　　8.禁止一切危及公共安全的用氣行為，不得私用和盜用燃氣！

　　(四)燃氣異常情況如何處理？

　　1.家中如有異味如何處理，如何報警？

　　(1)關(guān)閉總閥，疏散室內(nèi)人員；(2)輕開門窗，保持空氣流通；(3)杜絕火種，禁止啟閉電器開關(guān)、接打電話、按動門鈴等；(4)戶外空曠通風(fēng)處報修，以防發(fā)生意外。

　　2.燃氣泄漏著火如何應(yīng)急處置？

　　(1)切斷氣源；(2)盡量撲滅初起火災(zāi)；(3)疏散人員、設(shè)置警戒區(qū)；(4)電話報警(110、119、95158、6246646)。

　　(五)特別提示：

　　私拉亂接、偷盜天然氣屬違法行為，易引發(fā)事故，請廣大市民對此違法行為積極舉報。

　　同時，提醒廣大天然氣用戶，前期未能更換不銹鋼波紋管、超期燃氣表，灶具、熱水器等不符合規(guī)范要求的，以及家中存在其它安全隱患需燃氣公司協(xié)助解決的，請及時撥打24小時服務(wù)熱線95158進行咨詢、預(yù)約，我公司將竭誠為您服務(wù)，消除安全隱患，共同保障居民用戶家庭用氣安全！

　　煙臺新奧燃氣發(fā)展有限公司

　　2022年6月21日

　　(通訊員王楚祥)