膠東在線消息 問題編號為1281009的網(wǎng)友留言投訴：交管12123學(xué)習(xí)減分的人臉識別怎么這么差勁啊，是不是該改進(jìn)一下了。

　　市公安局交警支隊駕駛員管理所回復(fù)：您好：來信收悉。對于您來信中咨詢的情況，現(xiàn)回復(fù)如下：“交管12123”系統(tǒng)是公安部研發(fā)并在全國范圍內(nèi)使用，在學(xué)習(xí)及考試過程中注意：1、請您查看當(dāng)前使用交管12123APP是否為最新版本。2、請您檢查手機(jī)設(shè)置及所使用網(wǎng)絡(luò)連接是否正常并盡量在考試過程中不要出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷的情況。3、請您在學(xué)習(xí)考試前完全退出手機(jī)上的無關(guān)軟件或關(guān)機(jī)重啟后直接進(jìn)入APP考試學(xué)習(xí)和考試，避免因程序沖突影響識別4、由于學(xué)法減分人臉識別為系統(tǒng)自動比對，請調(diào)試一下光線或角度嘗試，不要在昏暗或背光的環(huán)境下進(jìn)行識別，學(xué)習(xí)考試過程中不要接打電話或?qū)⒊绦蚯兄梁笈_，不要佩戴眼鏡、帽子、口罩等物品，如果多次實人認(rèn)證未通過，建議您刪除賬號并用本人身份信息重新注冊。感謝您對交警民意工作的支持！