膠東在線2月22日訊（記者 興東）為助推企業(yè)復工復產，煙臺市建立疫情防控期間企業(yè)訴求回應機制，及時解決企業(yè)復工達產和項目建設中的困難和問題。

　　積極暢通訴求渠道

　　依托12345政務服務熱線，開設24小時服務企業(yè)專席，企業(yè)可隨時撥打熱線反映訴求，發(fā)改、工信等部門派駐專員現場受理、協(xié)調解決，及時承接煙臺企業(yè)反映的問題，轉辦到各有關對口部門第一時間與企業(yè)溝通對接，全力為企業(yè)和基層提供“點對點”精準服務，形成了銜接暢通的受理機制。

　　全力回應企業(yè)關切

　　針對項目建設，煙臺市找準突破口，以務實的措施幫助企業(yè)解決實際問題，近期先后出臺了《關于加快全市重點工程項目開復工建設的通知》《煙臺市重點項目推進管理辦法》等文件，通過開辟重點項目審批綠色通道、實行開工手續(xù)容缺辦理和“開工備案”制、推行“不見面”網上開標、建立完善“要素跟著項目走”機制等，精準解決了項目建設過程中的堵點難點，大大提高了項目開復工率。截至2月22日，市級重點項目的開復工率已達52.8%，預計一季度將達到70%。