膠東在線8月13日訊“我們家是新辦企業(yè)，在辦理商事登記的時候，就領到了稅務志愿者發(fā)放的宣傳手冊，上邊對于怎么辦理稅務登記、領用發(fā)票都介紹的清清楚楚，真是太貼心了！”煙臺高新區(qū)藍創(chuàng)軟件技術開發(fā)中心的王先生說道。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，國家稅務總局煙臺高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局扎實落實黨史學習教育，對業(yè)務流程進行升級再造，依托納稅服務志愿者團隊，將納稅服務提前到市場主體登記注冊的源頭，落實貫穿市場主體全生命周期個性化服務專項行動方案。

　　商事登記后如何辦理稅務登記，是困擾許多新辦企業(yè)的難題。高新區(qū)稅務的納稅服務志愿者將納稅服務進一步前置，在商事登記窗口對新辦企業(yè)提供前置服務，架起稅企溝通“連心橋”，通過與新辦企業(yè)先進行溝通交流，形成對辦事人具體情況的初判，從而為后續(xù)更好地開展個性化管理和服務夯實基礎，實現(xiàn)稅收管理服務關口的前移。

　　根據(jù)志愿者前期初判，煙臺高新區(qū)稅務局對新辦納稅人進行分類服務，依托“納稅人之家”和“大導稅”服務平臺，為納稅人提供個性化服務，滿足其“個性化”需求。對登記為一般納稅人的小型商貿(mào)批發(fā)企業(yè)，就輔導期時長、輔導期的限量限額發(fā)售專用發(fā)票等相關政策進行宣傳輔導；對定期定額戶，就簡易申報、定額執(zhí)行期及定額發(fā)票申領等進行輔導；對小微企業(yè)，就企業(yè)所得稅、增值稅、附加稅、印花稅等稅收優(yōu)惠政策進行宣傳。

　　煙臺高新區(qū)稅務局通過與稅收專家顧問的對接，納稅服務志愿者分行業(yè)、分規(guī)模為新辦企業(yè)提供精細化服務，梳理不同行業(yè)熱點問題，制定涉稅指引，并通過電話、微信、魯稅通、視頻遠程指導等方式，為新辦企業(yè)提供精準稅收宣傳、專業(yè)政策解讀和涉稅法律咨詢，實現(xiàn)涉稅服務的精細化、個性化，稅務專家顧問及時跟進，進一步確保納稅服務質(zhì)效。

　　“志愿者和稅收專家顧問的對接服務，能夠?qū)π罗k企業(yè)進行有針對性地幫扶，可以滿足不同企業(yè)的不同需求，讓企業(yè)享受到‘點單式’服務，確保事項辦理一路暢通。”高新區(qū)稅務局辦稅服務廳負責人欒曉艷說道。

　　高新區(qū)稅務局的源頭服務，切實保障了工商到稅務的無縫銜接，彌補了事前服務的缺位，得到了辦事人的一致認可，真正從源頭提升了服務質(zhì)效，提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感。