【編者按】為進一步宣傳典型、查找短板、補齊弱項，持續(xù)助力煙臺優(yōu)化營商環(huán)境和推進政府職能轉(zhuǎn)變，營造“人人都是營商環(huán)境、人人都能優(yōu)化營商環(huán)境”的濃厚氛圍，煙臺市委宣傳部組織開展優(yōu)化營商環(huán)境“亮優(yōu)揭短”宣傳。10月24日，“亮優(yōu)揭短”采訪組走進煙臺市仲裁委員會，通過全媒體視角，深入挖掘亮點工作，探尋他們優(yōu)化營商環(huán)境有溫度有力度的相關(guān)舉措和創(chuàng)新路徑。
膠東在線10月30日訊（記者 鞠平）對于中小企業(yè)來說，經(jīng)濟糾紛是頭疼的難題之一，尤其是一旦長久得不到解決，不僅要面對時間人力成本，更可能引發(fā)資金周轉(zhuǎn)問題。10月24日下午，在煙臺經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)商事仲裁中心，前來咨詢的某公司法務(wù)李先生，在了解了商事仲裁的快捷、高效、便利后，臉上不由得露出了笑容。
煙臺經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)商事仲裁中心成立于2022年4月，是煙臺仲裁委員會的分支機構(gòu)，位于中國(山東)自由貿(mào)易試驗區(qū)，區(qū)位優(yōu)勢是中心落戶于此的主要原因。據(jù)該中心的王院長介紹，成立以來，他們主動為企業(yè)提供定制化仲裁法律服務(wù)，累計走訪企業(yè)54家，金融機構(gòu)28家。自今年以來，他們處理的金融、房地產(chǎn)、建設(shè)工程等各類涉案標(biāo)的額達1.1億。
仲裁作為國際通行的商事爭議解決機制，在優(yōu)化營商環(huán)境中發(fā)揮著重要作用。煙臺仲裁委員會是煙臺地區(qū)唯一的民商事仲裁機構(gòu)，具有一裁終局、當(dāng)事人意思自治、專家斷案、不公開審理的特點和優(yōu)勢，是企業(yè)解決糾紛的重要方式，更是法治營商環(huán)境建設(shè)的重要一環(huán)。
仲裁是一種獨立于法院之外的處理商事糾紛的途徑，天然地具有創(chuàng)新性。為了更好地服務(wù)企業(yè)，也為了更精準(zhǔn)地服務(wù)企業(yè)，今年煙臺仲裁委員會不斷尋找新朋友合作“開店”，在拓展服務(wù)領(lǐng)域的同時，不斷探索新模式、新經(jīng)驗，推進商事調(diào)解中心、港澳臺商事仲裁調(diào)解中心、商會仲裁調(diào)解中心“三大中心”建設(shè)，讓服務(wù)更具體更高效。
商事調(diào)解中心是煙臺仲裁委員會與煙臺市中級人民法院共同出臺《關(guān)于推動執(zhí)源治理促進執(zhí)裁聯(lián)動的意見》中“訴訟+仲裁+調(diào)解”多元解紛機制的具體體現(xiàn)之一。目前，煙臺仲裁委員會已與13個縣市區(qū)法院成功搭建合作平臺。各縣市區(qū)人民法院篩選出屬于仲裁受理范圍的訴訟案件于平臺進行流轉(zhuǎn)，調(diào)解員在充分尊重當(dāng)事人真實意愿的前提下，根據(jù)案件具體情況開展調(diào)解工作。對于調(diào)解成功的案件，達成協(xié)議后，由煙臺仲裁委員會出具仲裁調(diào)解書，并鼓勵當(dāng)事人及時履行協(xié)議。
2023年5月18日，煙臺仲裁委員會駐芝罘區(qū)人民法院商事調(diào)解中心揭牌成立，目前已成功化解50余起商事糾紛，實現(xiàn)了用最低成本、最快速度、最少精力解決矛盾糾紛。
10月22日成立的港澳臺商事仲裁調(diào)解中心是由煙臺市委統(tǒng)戰(zhàn)部和煙臺仲裁委員會共同組建，是充分利用“海內(nèi)海外聯(lián)動調(diào)解，線上線下多元共治”多元調(diào)解機制打造的集法律宣傳、法律咨詢、糾紛調(diào)解及仲裁功能為一體的法律服務(wù)平臺。
正在籌備設(shè)立的商會仲裁調(diào)解中心是煙臺市工商聯(lián)(總商會)、煙臺仲裁委員會合作的“手筆”，以“市+縣+商會”三級網(wǎng)絡(luò)體系運營，旨在為廣大市場主體提供優(yōu)質(zhì)的仲裁法律服務(wù)，引導(dǎo)更多市場主體采用“調(diào)解+仲裁”非訴訟渠道化解糾紛，減輕當(dāng)事人訴累，為民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
此外，煙臺仲裁委員會積極開展旅游投訴調(diào)解與仲裁銜接試點工作，初步形成了市級中心+縣域分中心+旅游協(xié)會+旅游企業(yè)四級調(diào)裁體系，試點工作得到國家文旅部的高度贊揚。
據(jù)煙臺仲裁委員會辦公室副主任王增波介紹，為深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，今年他們出臺了優(yōu)化營商環(huán)境10條工作舉措，進一步拓展了仲裁服務(wù)領(lǐng)域，為煙臺經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的仲裁服務(wù)和保障。接下來，煙臺仲裁委員會將始終秉承“法治是最好的營商環(huán)境”的工作理念，以“規(guī)范化正規(guī)化數(shù)字化”建設(shè)為抓手，完善辦案工作流程，提升仲裁隊伍素養(yǎng)，健全數(shù)字化體系，進一步拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域，提升仲裁社會影響力，推動煙臺仲裁事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，促進法治營商環(huán)境的全面優(yōu)化。
