城市書房，猶如一顆顆璀璨的文化明珠，散落在煙臺的各個角落，為廣大人民群眾提供了一個寧靜、舒適的閱讀空間。而各位管理員，就是這些明珠的守護者和服務者，他們的工作，對于提升煙臺市的文化品位、豐富群眾的精神生活，起著至關重要的作用。10月24日，煙臺市城市書房管理員培訓班在煙臺圖書館成功舉辦，來自全市45個圖書館、城市書房的100余名圖書工作人員參加了本次培訓。

　　煙臺市文化和旅游局公共服務科負責同志在開班儀式中介紹，城市書房是推進全民閱讀事業(yè)的重要陣地，是市民百姓向往的文化休閑和求知求美的空間載體，我市城市書房建設取得明顯成效。一是制度建設日趨完善。今年2月，市文化和旅游局與市財政局聯(lián)合印發(fā)《煙臺市市級城市書房資金管理實施細則》；3月，市文化和旅游局發(fā)布《關于進一步推進煙臺城市書房建設的實施意見》，讓城市書房的建設流程和運營管理等做到有規(guī)可依，有據可循。二是星級管理邁出步伐。為進一步規(guī)范城市書房運營管理，充分激勵社會力量參與閱讀推廣共建共享，市文化和旅游局周密組織開展了城市書房星級評定工作。經區(qū)市自評、市級復核、公示等程序，確定全市城市書房名單45家，其中五星級5家、四星級12家、三星級19家。通過開展星級評定，使大家普遍增強了責任意識、榮譽意識和服務意識，取得了預期效果。三是惠民服務可圈可點。涌現(xiàn)出了一批先進典型，在運營管理、閱讀推廣、研學拓展等方面做出了突出成績，受到社會贊譽。

　　培訓班邀請了多位在業(yè)內具有豐富經驗的專家講授教學，分享他們的獨到見解和實踐經驗。濟南市圖書館副館長耿傳水圍繞濟南市泉城書房建設實例講授了《打造新時代公共文化服務新空間》，重點對建設流程、運營管理、績效考評、社會化運作等工作進行培訓講解，同時結合快遞小哥驛站、市民夜校、實景解謎書等創(chuàng)新項目進行互動演示。由山東數圖科技有限公司的田亓老師立足物聯(lián)網技術背景，分析了如何將RFID延伸服務融入信用+、互聯(lián)網+、人臉識別、人工智能等新技術、新應用，實現(xiàn)業(yè)務功能升級，建設區(qū)域圖書館城市書房聯(lián)盟。煙臺圖書館衡宇書房楊薇老師作《衡宇書房 在您身旁》案例分享，從書房建設實際出發(fā)，以活動打造、研學設計為切入點，分享了“書房+”新模式的運營經驗與心得體會。

　　下午，與會人員赴毓璜頂城市書房、華夏銀行城市書房進行實地觀摩。該兩處城市書房展示了不同的運營模式、服務特色和管理經驗，為大家提供了寶貴的借鑒和啟示。參觀結束后，工作人員紛紛表示此次培訓活動提供了良好的學習與交流機會，既涵蓋城市書房建設運營管理、系統(tǒng)設備維護等專題講座，又有對城市書房的實地考察與學習，這種專題培訓和現(xiàn)場觀摩相結合的形式切實提高了城市書房工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。

　　截至目前，煙臺市已建成覆蓋全市縣區(qū)的城市書房45家，總建筑面積11856平方米，總藏書24.33萬冊，外借冊次20.44萬冊，日均開放不少于12小時，累計接待讀者130.04萬人次，辦理借書證18821張，累計舉辦讀書會等活動次數3034次。下一步，全市城市書房將把此次所學所感應用到實際工作中，不斷提升書房管理水平和讀者服務質量，共同促進公共文化服務區(qū)域化覆蓋、品質化提升，為廣大市民提供更加便捷、舒適、優(yōu)質的閱讀服務。