膠東在線9月19日訊 近日,山東港口煙臺港客運(yùn)公司收到上海海峰倉儲物流有限公司送來的一面錦旗與一封感謝信。紙短情長,字里行間滿是對客運(yùn)公司高效專業(yè)服務(wù)的贊譽(yù)和認(rèn)可,傳遞出雙方深化合作、攜手共進(jìn)的期盼。


上海海峰倉儲物流有限公司是客運(yùn)公司的重要合作伙伴,自2024年客運(yùn)公司正式承接其船舶配件至大連的滾裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)以來,始終以客戶需求為導(dǎo)向,貼心服務(wù)與高效保障贏得客戶高度贊譽(yù),目前該項(xiàng)目已平穩(wěn)發(fā)運(yùn)1000余輛集裝箱半掛車。
這份沉甸甸的認(rèn)可背后,離不開公司營銷團(tuán)隊(duì)的努力。作為雙方合作的“紐帶”,營銷開發(fā)員梁剛用實(shí)際行動破解一個(gè)又一個(gè)運(yùn)輸難題:面對物流運(yùn)輸高峰期時(shí)車位緊張、航班變動頻繁,他主動靠前,提前溝通協(xié)調(diào)各方資源,為客戶預(yù)留穩(wěn)定車位,確保運(yùn)輸時(shí)效,助力訂單及時(shí)交付;對于運(yùn)輸車輛長度超長導(dǎo)致安檢不便的情況,積極對接安檢部門,逐條向客戶講解安檢標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng),還提前協(xié)助做好貨物安檢準(zhǔn)備,讓每一批配件都能“快檢快過、順利登船”。“梁剛先生的專業(yè)與敬業(yè),讓人真切感受到客運(yùn)公司對客戶的重視,這份信任,是深化合作的底氣!”海峰物流在信中表示。
一分耕耘一分收獲,客服質(zhì)效及客戶滿意度的提升,奠定了雙方深化合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。客運(yùn)公司將把這份肯定轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動能,持續(xù)優(yōu)化滾裝運(yùn)輸服務(wù)流程、強(qiáng)化資源統(tǒng)籌能力,堅(jiān)持以質(zhì)量贏品牌、以信譽(yù)謀發(fā)展、以服務(wù)換真情,為堅(jiān)決打贏生產(chǎn)經(jīng)營績效保衛(wèi)戰(zhàn)積蓄動能。






2020年全國“放魚日”同步增殖放流活動在煙
山東滑雪高手匯聚“雪窩”煙臺 賽場飛馳比
2000余名民間藝人齊聚
以新姿態(tài)奔赴新征程
