膠東在線11月26日訊（通訊員 李柯言）福山區(qū)衛(wèi)生健康局堅持多措并舉，全面推動基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升，持續(xù)增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感、幸福感。

　　中醫(yī)藥文化周“惠民直通車”  打造“家門口”的中醫(yī)藥健康服務(wù)圈

　　作為福山區(qū)“秋冬季服務(wù)群眾健康行”活動的重要載體，中醫(yī)藥文化周“中醫(yī)藥惠民直通車”于10月25日至31日期間，先后“開進(jìn)”第一國際新區(qū)、福山大集、青潤市場、臧家莊鎮(zhèn)、回里鎮(zhèn)譚家莊大集等五大站點(diǎn)，以“一站式、接地氣、全覆蓋”的服務(wù)模式，將優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥資源直接送到群眾身邊。直通車活動創(chuàng)新設(shè)置9大功能區(qū)，整合名醫(yī)義診、特色療法體驗(yàn)、健康科普、等服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建“診療+體驗(yàn)+科普”全鏈條健康服務(wù)模式。群眾不僅可享受省市級專家把脈問診、體驗(yàn)耳穴灸、穴位壓豆等中醫(yī)特色療法，還可領(lǐng)取包含健康管理指導(dǎo)、慢病報銷政策在內(nèi)的“健康禮包”，推動“治未病”理念深入人心。整場活動累計服務(wù)群眾超萬人次，讓中醫(yī)藥文化在面對面服務(wù)中真正“活”起來、“暖”起來。

　　患者回訪閉環(huán)管理  推動服務(wù)“有呼必應(yīng)”

　　福山區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)患者回訪制度，建立健全“收集—解決—反饋”閉環(huán)機(jī)制，針對患者反映的各類問題，立行立改，贏得群眾認(rèn)可，切實(shí)做到“合理訴求及早解決、其他訴求做好解釋”。

　　專家下沉+健康義診  推動優(yōu)質(zhì)資源普惠于民

　　10月以來，福山區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院聯(lián)合毓璜頂醫(yī)院12位專家走進(jìn)福安社區(qū)，開展“百姓健康我呵護(hù)”義診，服務(wù)群眾180余人；重陽節(jié)期間，該院再次走進(jìn)榮祥小區(qū)開展“敬老月”義診，為老年群體提供血壓血糖檢測、慢性病咨詢等服務(wù)，營造尊老敬老的良好氛圍。