
“驛站就是我在濟南的第二個家”
騎手成為空間合伙人,讓驛站更貼心、小哥更安心
濟南的冬日,寒風(fēng)凜冽。在濟南市市中區(qū)魏家莊街道同生里社區(qū)的“泉新泉驛”服務(wù)驛站里,王星正低頭修理一輛外賣電動車的剎車。他動作熟練,不一會兒就解決了問題。“修好了,就不收你錢了,記得安全第一。”他擦擦手,對等候的騎手說道。
這個建在同生里社區(qū)萬達(dá)廣場的“泉新泉驛”服務(wù)驛站,如今已成為近千名外賣騎手的“溫暖港灣”。而王星也曾是他們中的普通一員。
幾年前,王星舉家來到濟南,只為讓患有殘疾的兒子接受更好的康復(fù)治療。“那時候,媳婦全職照顧孩子,全家就靠我送外賣的收入。”他每天奔波在濟南的大街小巷,支撐起整個家的希望。
轉(zhuǎn)機發(fā)生在2022年夏天。當(dāng)時,同生里社區(qū)建成了萬達(dá)廣場的服務(wù)驛站,王星成了?。最初,他只是來歇腳、充電,后來參加的活動多了,跟社區(qū)工作人員也熟悉了。讓他沒想到的是,社區(qū)會主動關(guān)心騎手的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2024年,社區(qū)黨委在市中區(qū)委社會工作部的指導(dǎo)下探索“以空間換服務(wù)”的新模式,邀請有經(jīng)驗的合伙人參與驛站運營——騎手免費使用驛站場所,只需承擔(dān)相應(yīng)的水電和日常維護(hù)費用。“一直送外賣也不是長久之計,這個機會不僅能讓我穩(wěn)定下來,還能繼續(xù)為兄弟們服務(wù)。”他接過了這份信任。
如今,驛站已變身多功能空間:門口是修車租車區(qū),十幾輛待租的電動車整齊排列;屋內(nèi)的心愿墻上貼滿了騎手們的微心愿;每周二社區(qū)在附近組織免費理發(fā)、不定期的中醫(yī)義診;周邊商戶面向騎手推出優(yōu)惠套餐……貼心服務(wù)聚起了人氣,王星也靠著修車租車有了更穩(wěn)定的收入。

更讓他感動的是,當(dāng)孩子情況好轉(zhuǎn),妻子也想重返工作崗位卻缺乏信心時,社區(qū)為她提供了公益性崗位。“驛站就是我在濟南的第二個家,生活一下子有了奔頭。”王星說。
更讓他自豪的是在社區(qū)黨委支持下成立的“魏新蜂”志愿服務(wù)隊,這支最初僅有幾名黨員騎手的隊伍,如今已發(fā)展到216人。去年社區(qū)空間改造時,十多個騎手主動幫忙,半天就完成了原本需要數(shù)日的工作。這種“雙向奔赴”的溫暖,讓王星在濟南扎下了根。

天色漸晚,王星和妻子并肩走在回家的路上。這個曾經(jīng)為生計奔波的外賣小哥,如今在濟南找到了歸屬感,而照亮這條路的,不僅是萬家燈火,更是城市向新市民伸出的溫暖之手。
(大眾新聞記者 劉宸 通訊員 王澄宇)


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