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南京暑假禮儀培訓(xùn)

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開班日期：滾動開班

開課機(jī)構(gòu)：南京清凈禪林文化有限公司點(diǎn)擊咨詢

聯(lián)系方式： 400-029-0821轉(zhuǎn)47159 免費(fèi)通話

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課程介紹

【課程簡介】

禮儀課程/個人形象課程

課程價格：請咨詢

開班時間：滾動開班，隨到隨學(xué)

班型：4-8人小班授課/VIP一對一

上課時間：全日制班：周一至周五10:00-11:30,13:30-17:00

周末班：周六/周日10:00-11:30,13:30-17:00

晚班：19:00-21:00（每周四天課程，具體時間可根據(jù)學(xué)員情況安排）

VIP一對一：靈活排課

導(dǎo)言

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)篇

禮儀幫助職場人士塑造完美的個人形象，給顧客留下*好的*印象。禮儀同時貫穿在每個可具體操作的環(huán)節(jié)上，它可以幫助職場人士從細(xì)節(jié)上區(qū)分合作伙伴的心理，從而更加得心應(yīng)手的和人打交道。禮儀更能讓我們在與客戶打交道的過程中贏得他們的好感、信任和尊重，并*終帶來實(shí)際效益。

禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。學(xué)習(xí)禮儀，已成為企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競爭力的重要手段。這不僅順應(yīng)潮流，更是形勢所需。

個人篇

氣質(zhì)美看似無形，實(shí)為有形。它是通過一個人對待生活的態(tài)度、言行舉止等表現(xiàn)出來的。氣質(zhì)外化在一個人的舉手投足之間，走路的步態(tài)，待人接物的風(fēng)度，皆屬氣質(zhì)。初次見面，互相打量，立即產(chǎn)生好的印象，這種好感除了來自言談之外，就是來自舉止了。讓你學(xué)習(xí)和了解人與服裝色彩、風(fēng)格的關(guān)系，掌握*適合自己的色彩和風(fēng)格，懂得適合自己的服裝搭配之道，讓您在日常搭配時、網(wǎng)購時或者實(shí)體店購物時更有針對性，不盲目跟風(fēng)。同時開設(shè)儀容儀表禮儀、形體禮儀、社交禮儀等課程，讓您由內(nèi)而外變身優(yōu)雅女性。”

企業(yè)篇課程目標(biāo)：

①　深化員工對于服務(wù)與禮儀的理解，加強(qiáng)對客戶服務(wù)時的服務(wù)禮儀意識。

②　通過實(shí)訓(xùn)掌握接待服務(wù)禮儀的理論知識和實(shí)操技巧，逐漸養(yǎng)成良好的服務(wù)禮儀習(xí)慣，形成規(guī)范服務(wù)流程，并自覺運(yùn)用于每天的工作實(shí)踐中。

③　提升員工職業(yè)化形象和職業(yè)素養(yǎng)，提升門店品牌形象，打造企業(yè)社會美譽(yù)度，提升品牌市場競爭力。

④　運(yùn)用看、聽、笑、說、動五維服務(wù)方法，提升客戶接待服務(wù)技巧、提升服務(wù)品質(zhì)

培訓(xùn)對象：所有對客服務(wù)人員

培訓(xùn)形式：案例分析、短片觀看、圖片分析、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、模擬團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)落地工具使用等

個人篇課程目標(biāo)：

形體塑形，塑形矯形大揭秘，讓你擁有完美身姿；

優(yōu)雅儀姿，如何從站立行走、舉手投足中展示你優(yōu)雅迷人的氣質(zhì)。

定制你的形象，找到*適合你的發(fā)型；

絲巾風(fēng)情，打造你的嫵媚；