服務設計
Service Design
服務設計要求設計師從更宏觀的角度看待設計,除了關(guān)注前端的用戶體驗外,也需要關(guān)注后端如何相互配合才能提供理想的體驗。因此,設計師除了考慮設計外,也需要考慮系統(tǒng)架構(gòu)和商業(yè)因素。在產(chǎn)品趨同的情況下,服務設計將影響用戶決定使用哪個產(chǎn)品。會學習共情設計、服務系統(tǒng)架構(gòu)、用戶體驗等。
專業(yè)細分:
綜合設計、產(chǎn)品設計、社會創(chuàng)新設計、服務設計、用戶體驗設計。