膠東在線消息 近日，古現(xiàn)街道富馨社區(qū)以幸福集市為載體，積極融入便民幫辦元素，現(xiàn)場為居民提供社保醫(yī)保政策咨詢和移動端業(yè)務(wù)辦理便利，用“小集市”的貼心服務(wù)，托起居民“大民生”的幸福感，切實(shí)為轄區(qū)居民、特別是獨(dú)居老人帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

　　10月下旬的幸福集市開市前，居委會在醒目位置設(shè)置了便民服務(wù)區(qū)，固定工作人員和志愿者們?yōu)榍皝碜稍兊木用癫樵兩绫＠U納情況、解答各類社保政策疑問，并現(xiàn)場為不熟悉智能手機(jī)操作的退休居民提供業(yè)務(wù)幫辦。

　　考慮到社區(qū)住有一定比例的獨(dú)居、高齡老人，社區(qū)又特別推出“集市+入戶”雙服務(wù)模式，行動方便的老人可到居委會集市專區(qū)辦理，身體不便或有其他困難的由社區(qū)安排志愿者上門服務(wù)，老人們只需準(zhǔn)備好身份證，現(xiàn)場即可完成信息核對認(rèn)證并查詢辦理結(jié)果。

　　“我們年紀(jì)大了，孩子不在身邊，手機(jī)上也弄不明白，社區(qū)這樣安排太方便了，再也不用擔(dān)心被停發(fā)退休金了!”一位現(xiàn)場完成認(rèn)證的居民高興地說。

　　截至目前，富馨社區(qū)已為百余位老人解決社保業(yè)務(wù)辦理難題，此次集中便民活動將窗口前移，真正實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)多跑路，群眾少跑腿”，讓幸福集市的“幸福味道”更加濃郁，收獲了居民的一致好評。