膠東在線3月12日訊(通訊員 楊鴻遠)自3月2日中國光大銀行煙臺分行啟動“315消費者權(quán)益日”宣傳活動以來，轄內(nèi)各網(wǎng)點克服疫情影響，緊貼市場熱點，主動求新求變，主打直播、視頻、長圖等線上宣傳形式，與客戶充分互動，取得較好的傳播效果。

　　疫情以來，煙臺分行打破思維局限，群策群力積極探索金融知識和客戶互動新的傳播渠道。分行各機構(gòu)、各部門結(jié)合監(jiān)管部門和總行“315消費者權(quán)益日”“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”的主題，從3月2日至12日，累計制作了疫情捐款渠道、防范電信詐騙、遠離非法集資、人民幣防偽要點、LPR利率調(diào)整、信用卡風(fēng)險揭示等六大主題21個作品，通過抖音短視頻、線上直播、線上互動答題、長圖和美篇圖文等豐富的形式與客戶互動，內(nèi)容的豐富性、趣味性、傳播力較傳統(tǒng)方式有極大的提高，形成了百花齊放、百佳爭鳴的積極向上氛圍。

　　其中，分行營業(yè)部開展線上理財、基金購買及防詐騙直播課程，參與人數(shù)1800人，為日常線下宣傳的20倍；開發(fā)區(qū)支行創(chuàng)新形式，邀請客戶掃碼進群，每天定時開展三場金融知識線上有獎答題活動，活動吸引了165人參與；辦公室、信用卡業(yè)務(wù)部、零售業(yè)務(wù)部等結(jié)合日常工作中的典型案例，形成幽默短視頻通過分行抖音平臺發(fā)布，關(guān)注量達到3000人次，多個優(yōu)秀視頻被總行采用。

　　根據(jù)工作安排，中國光大銀行煙臺分行“315消費者權(quán)益日”宣傳活動將持續(xù)至3月22日。下一步，煙臺分行將積極發(fā)掘優(yōu)秀作品，充分調(diào)動各機構(gòu)的積極性，通過豐富的渠道和內(nèi)容形成立體宣傳氛圍，有效提高居民的金融素養(yǎng)。