膠東在線5月14日訊(通訊員 許榮娟 劉蘭)由建行煙臺西郊支行黨支部組建的“張富清金融志愿服務(wù)隊”堅持問題導(dǎo)向，對群眾訴求積極響應(yīng)，落到實處，把黨史學(xué)習(xí)教育持續(xù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實事和實效。

　　3月19日，建行煙臺西郊支行接待了一位需要上門服務(wù)的客戶，客戶的母親遺忘銀行卡密碼，但急需取錢，又因身體原因無法到網(wǎng)點辦理密碼重置業(yè)務(wù)，需要建行提供上門服務(wù)。當(dāng)時西郊支行有兩名員工外出參加培訓(xùn)，網(wǎng)點人手不足。“群眾的需求就是我們努力的目標(biāo)”得知詳情后，西郊支行負(fù)責(zé)人立即告知“張富清金融志愿服務(wù)隊”里的兩名老黨員。兩位黨員詳細(xì)了解情況后，立即攜帶好相關(guān)設(shè)備和材料，去往客戶家中提供上門服務(wù)，高效準(zhǔn)確地為其辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，解決了燃眉之急。建行煙臺西郊支行“張富清金融志愿服務(wù)隊”把張富清精神學(xué)以致用，在“小”“細(xì)”“實”上下足功夫，把服務(wù)好群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，多次獲得群眾的認(rèn)可和滿意。建行煙臺西郊支行將持續(xù)把群眾的滿意度作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的標(biāo)準(zhǔn)，深入抓好干部職工日常學(xué)習(xí)教育，筑牢為民服務(wù)的思想根基，凝心聚力提升服務(wù)水平。