膠東在線8月11日訊(通訊員 孫治杰)疫情就是命令，煙臺銀行芝罘支行嚴(yán)格落實煙臺銀行總行和疫情防控中心相關(guān)要求，于8月4日休業(yè)，并迅速調(diào)整運行管理方案，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，做到防疫不松懈、工作不停轉(zhuǎn)。

　　安全第一，疫情防控不松懈

　　煙臺銀行芝罘支行堅持把員工和客戶的人身安全放在第一位，全面掌握員工信息，要求員工根據(jù)各自社區(qū)安排嚴(yán)格執(zhí)行自我隔離，做好員工每天安全動態(tài)排查;及時進(jìn)行員工信息統(tǒng)計上報工作，通過微信群實時掌握職工情況。

　　與此同時，煙臺銀行芝罘支行通過微信客戶群積極開展疫情防控宣傳，號召大家不去密集場所、勤洗手、出門戴口罩，積極做好核酸檢測等。

　　因時制宜，教學(xué)準(zhǔn)備不斷線

　　煙臺銀行芝罘支行按照“停休不停學(xué)服務(wù)不斷線”的思想，創(chuàng)新以講促學(xué)，比拼講學(xué)的方式，合理制定居家線上學(xué)習(xí)實施方案，鼓勵員工結(jié)合工作崗位制作課件，通過騰訊會議分享學(xué)習(xí)內(nèi)容，解答相關(guān)問題，切實做到疫情防控和員工學(xué)習(xí)兩不誤、兩提升，使全員思想成為此次“戰(zhàn)疫”的堅強陣地。

　　芝罘支行全體員工利用空閑時間，深入學(xué)習(xí)各條線業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，并利用網(wǎng)絡(luò)公開課平臺，全面學(xué)習(xí)黨建、管理、營銷等相關(guān)知識，進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)和管理能力。強化導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)，確保在線學(xué)習(xí)效果。

　　堅守崗位，日常工作不停轉(zhuǎn)

　　在休業(yè)時間，煙臺銀行芝罘支行對到期客戶進(jìn)行分配，并組織員工借助移動CRM做好客戶穩(wěn)定工作，要求員工利用居家隔離期間通過電話、微信等方式為客戶送去關(guān)懷，安排員工每日對到期定期、理財?shù)狡诳蛻艏皶r通知。

　　通過線上方式做好產(chǎn)品介紹、及時匯報工作進(jìn)度，將各項工作落到實處，真正做到服務(wù)不斷線。

　　萬眾一心渡難關(guān)，疫情過去皆平安。在這一特殊時期，煙臺銀行芝罘支行全體干部員工始終堅持學(xué)習(xí)不停歇，不斷積蓄力量，提升全員金融服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐富的金融體驗，以高度的使命擔(dān)當(dāng)切實扛牢疫情防控金融責(zé)任。