5月22日18時38分，青島市公安局開發(fā)區(qū)分局反詐中心接到上級推送線索，黃島區(qū)一名居民正遭受電信網(wǎng)絡詐騙，受害人已取現(xiàn)150萬元，正準備將現(xiàn)金交給詐騙分子。反詐中心迅速將情況通報至警銀協(xié)作群。民生銀行在接到通知后立即行動，18時52分，民生銀行青島井岡山路支行工作人員發(fā)現(xiàn)并提供線索：曾某紅當日從該行取現(xiàn)150萬元，并提供了其身份信息和聯(lián)系方式。反詐中心據(jù)此迅速組織人員上門勸阻。

　　面對高度洗腦的受害人，民警經(jīng)過4小時的耐心勸導，最終成功喚醒其意識，現(xiàn)場找到已打包好的150萬元現(xiàn)金，及時挽回了群眾的重大經(jīng)濟損失。

　　在此次行動中，民生銀行青島井岡山路支行工作人員在受理客戶取現(xiàn)過程中，多次提醒客戶注意近期頻發(fā)的電信詐騙案件，逐條講解詐騙手段，并要求客戶簽署提取現(xiàn)金告知書。曾某紅在確認未被詐騙后簽字取現(xiàn)。民生銀行青島井岡山路支行在接到反詐中心核查通告后，第一時間上報可疑線索，為成功勸阻受害人、挽回損失贏得了寶貴時間。

　　此次行動中，民生銀行青島井岡山路支行工作人員反應迅速、處置果斷，展現(xiàn)了民生銀行高度的職業(yè)素養(yǎng)和高效的協(xié)作能力。在勸阻過程中，支行與反詐中心始終保持高頻次、深層次的信息互通，憑借敏銳的職業(yè)洞察力和強烈的社會責任感，以精準研判、高效聯(lián)動、快速處置的專業(yè)能力，成功阻斷詐騙資金鏈，有效保護了群眾財產(chǎn)安全。

　　此次警銀協(xié)作，不僅彰顯了民生銀行務實盡責、精益求精的工作作風，更為構建“全民反詐、全社會共治”的新格局樹立了典范。為表彰該行在反詐工作中作出的突出貢獻，6月24日，黃島區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室專門發(fā)來表揚信，充分肯定了民生銀行在反詐工作中的積極作用。