近日，農(nóng)行龍旺莊支行在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中憑借高度警覺性和專業(yè)鑒別能力，成功收繳一張面值100元的假幣，及時(shí)阻斷假幣流通鏈條，切實(shí)保障了客戶財(cái)產(chǎn)安全。事件發(fā)生后，龍旺莊支行迅速啟動(dòng)“反假幣應(yīng)急宣傳機(jī)制”，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶開展反假幣知識(shí)普及，以“實(shí)戰(zhàn)案例+互動(dòng)教學(xué)”的創(chuàng)新形式，筑牢金融安全防線，贏得客戶廣泛好評(píng)。
事發(fā)當(dāng)日下午，客戶李女士到支行辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)。工作人員在清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)一張人民幣紙張偏薄、水印模糊，隨即經(jīng)過(guò)雙人鑒定，確認(rèn)該幣為機(jī)制假幣。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，工作人員立即啟動(dòng)收繳程序，向李女士出具《假幣收繳憑證》，并耐心解釋假幣特征及危害，成功避免假幣繼續(xù)流入市場(chǎng)。
“多虧你們細(xì)心，不然我這100塊錢就打水漂了！”李女士感慨道。經(jīng)了解，該假幣可能源于其此前在集市購(gòu)物時(shí)收到，此次存款前未仔細(xì)查驗(yàn)。事件引發(fā)在場(chǎng)客戶關(guān)注，支行順勢(shì)將“危機(jī)”轉(zhuǎn)化為“教育契機(jī)”，立即開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
在業(yè)務(wù)辦理高峰期，支行大堂經(jīng)理化身“反假幣講師”，利用收繳的假幣樣本開展“沉浸式”教學(xué)，總結(jié)出“五招識(shí)假術(shù)”：
1.觸摸法：真幣票面凹印部位（如毛澤東頭像、國(guó)徽等）有明顯凹凸感；
2.透光法：真幣左下角“100”字樣迎光可見完整數(shù)字，假幣則出現(xiàn)斷裂或錯(cuò)位；
3.水印法：真幣水印層次分明、立體感強(qiáng)，假幣水印模糊或?yàn)橛湍∷ⅲ?/p>
4.安全線法：真幣光變鏤空安全線垂直觀察為品紅色，傾斜角度變?yōu)榫G色；
5.熒光法：真幣在紫外線燈下呈現(xiàn)黃色熒光數(shù)字“100”，假幣則無(wú)反應(yīng)或反應(yīng)異常。
“假幣收繳不是終點(diǎn)，而是防范風(fēng)險(xiǎn)的起點(diǎn)。”一張假幣的攔截，一次金融知識(shí)的普及，折射出龍旺莊支行“金融為民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在支付方式日益多元化的今天，龍旺莊支行始終將反假幣工作作為守護(hù)客戶“錢袋子”的重要防線，通過(guò)“專業(yè)能力+創(chuàng)新宣傳+長(zhǎng)效機(jī)制”三位一體模式，讓金融安全知識(shí)深入人心。未來(lái)，龍旺莊支行將繼續(xù)以“零容忍”態(tài)度打擊假幣犯罪，以“零距離”服務(wù)普及防假知識(shí)，為構(gòu)建安全、誠(chéng)信的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
