為提升公眾金融素養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),農(nóng)行海陽(yáng)徐家店支行定期舉辦“金融知識(shí)大講堂”。在一次針對(duì)老年客戶的活動(dòng)中,工作人員精心準(zhǔn)備了圖文并茂的資料,用通俗易懂的語(yǔ)言講解防范電信詐騙、安全使用銀行卡等知識(shí)。為了讓老人們聽(tīng)得懂、記得住,工作人員還結(jié)合實(shí)際案例,生動(dòng)演繹詐騙場(chǎng)景,傳授識(shí)別技巧,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),老人們積極提問(wèn),工作人員一一耐心解答。李大爺感慨道:“以前對(duì)這些金融知識(shí)一知半解,今天聽(tīng)了你們的講解,心里踏實(shí)多了,以后再也不怕上當(dāng)受騙了!”
金融知識(shí)普及活動(dòng),是農(nóng)行海陽(yáng)徐家店支行履行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)實(shí)踐。他們走出柜臺(tái),深入社區(qū)、鄉(xiāng)村,把金融知識(shí)送到百姓身邊,幫助不同群體提升金融認(rèn)知水平,守護(hù)好自己的“錢袋子”,以實(shí)際行動(dòng)踐行著國(guó)有大行的擔(dān)當(dāng)與使命。
農(nóng)業(yè)銀行海陽(yáng)徐家店支行,用一次次暖心服務(wù)、一項(xiàng)項(xiàng)便捷舉措、一場(chǎng)場(chǎng)知識(shí)普及,詮釋著“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念。每一次服務(wù)都是與客戶的心靈對(duì)話,每一個(gè)微笑、每一句問(wèn)候、每一次高效辦理,都在客戶心中種下信任的種子。未來(lái),農(nóng)行海陽(yáng)徐家店支行將繼續(xù)秉持初心,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)品質(zhì),在金融服務(wù)的道路上,與客戶攜手同行,共筑美好未來(lái)。