膠東在線10月31日訊（通訊員 陳宏偉）為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全工作的相關(guān)要求，切實(shí)提升廣大群眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力，近期，煙臺(tái)銀行威海分行緊扣“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”的主題，精心策劃并組織開展了系列網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)。通過網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、廳堂沙龍互動(dòng)、戶外延伸服務(wù)等多維度舉措，將網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)有效傳遞到群眾身邊。 

　　網(wǎng)點(diǎn)主陣地發(fā)力，趣味互動(dòng)讓安全知識(shí)“活”起來。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融服務(wù)與知識(shí)普及的前沿陣地，成為此次宣傳周活動(dòng)的核心載體。威海分行統(tǒng)籌轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)安全宣傳巧妙融入日常服務(wù)場(chǎng)景，通過豐富多樣的互動(dòng)形式，讓知識(shí)傳遞更具吸引力。

　　在各網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)，宣傳折頁(yè)整齊擺放在服務(wù)臺(tái)、等候區(qū)等顯眼位置，同時(shí)設(shè)立專屬宣傳咨詢臺(tái)，工作人員主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。其中，最受群眾歡迎的莫過于“手機(jī)在線答題贏紅包”互動(dòng)環(huán)節(jié)——分行工作人員手持引導(dǎo)牌，在等候區(qū)耐心指導(dǎo)客戶掃碼進(jìn)入答題界面。題目涵蓋“銀行卡信息保護(hù)”“轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)防范”等實(shí)用內(nèi)容，每答對(duì)一題即可積累積分，積分達(dá)到一定數(shù)額可參與紅包抽獎(jiǎng)。

　　“阿姨您看，這道題問‘收到陌生短信說銀行卡凍結(jié)，讓點(diǎn)鏈接解凍，該怎么辦’，正確答案是‘不點(diǎn)擊、先聯(lián)系銀行官方客服’，您答對(duì)啦，現(xiàn)在就能抽紅包！”工作人員手把手協(xié)助老年客戶操作。不少客戶抽到紅包后笑著說：“答題還能贏紅包，順便把網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)了，太有意思了！”

　　對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間未修改密碼的客戶，工作人員還會(huì)私信推送“密碼安全升級(jí)指南”，手把手教大家設(shè)置“字母+數(shù)字+特殊符號(hào)”的強(qiáng)密碼，全方位筑牢客戶的網(wǎng)絡(luò)安全“防護(hù)墻”。廳堂沙龍搭平臺(tái)，沉浸式互動(dòng)讓安全意識(shí)“深”下去。威海分行各網(wǎng)點(diǎn)積極組織開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳沙龍活動(dòng)，采用“線上+線下”雙渠道模式，通過沉浸式互動(dòng)確保群眾真正學(xué)懂、用會(huì)。

　　線下沙龍現(xiàn)場(chǎng)，工作人員精心設(shè)計(jì)“案例模擬+分組討論+情景演練”三大互動(dòng)環(huán)節(jié)。在“情景演練”環(huán)節(jié)，工作人員設(shè)置“收到陌生鏈接是否點(diǎn)擊”“有人索要銀行卡密碼該如何應(yīng)對(duì)”“發(fā)現(xiàn)賬戶異常第一時(shí)間聯(lián)系誰(shuí)”等模擬場(chǎng)景，邀請(qǐng)群眾上臺(tái)實(shí)操應(yīng)對(duì)。市民王女士在演練中遇到“陌生短信推送理財(cái)鏈接”的場(chǎng)景，她果斷表示：“先不點(diǎn)擊鏈接，通過銀行官方APP查詢理財(cái)產(chǎn)品，或者到網(wǎng)點(diǎn)咨詢工作人員！”工作人員當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)贊：“您的做法非常正確，陌生鏈接可能藏有木馬病毒，一旦點(diǎn)擊就可能泄露個(gè)人信息！”

　　戶外延伸廣覆蓋，定制化互動(dòng)讓安全服務(wù)“暖”到家。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，威海分行積極組織員工主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)，開展“零距離”定制化互動(dòng)宣傳活動(dòng)。在社區(qū)廣場(chǎng)，工作人員針對(duì)老年群體設(shè)置了“防養(yǎng)老詐騙互動(dòng)問答”專區(qū)，通過“提問+講解+實(shí)物展示”的形式，向老年居民普及知識(shí)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過國(guó)家反詐中心APP查詢可疑號(hào)碼、舉報(bào)詐騙信息，并手把手指導(dǎo)老年居民操作。在公交站點(diǎn)與商圈，針對(duì)年輕群體高頻使用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，工作人員開展“網(wǎng)絡(luò)安全快問快答”互動(dòng)，諸如“公共場(chǎng)所連免費(fèi)WiFi，能登錄手機(jī)銀行嗎？”“手機(jī)APP權(quán)限該不該隨便開？”等問題吸引了眾多年輕人紛駐足參與，答對(duì)者還能獲得定制的網(wǎng)絡(luò)安全主題小禮品。走進(jìn)企業(yè)時(shí)，工作人員結(jié)合企業(yè)員工的工作場(chǎng)景，開展“辦公網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)操互動(dòng)”，現(xiàn)場(chǎng)模擬“電腦收到可疑郵件如何處理”“企業(yè)資金轉(zhuǎn)賬如何雙重核實(shí)”等場(chǎng)景，邀請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員上臺(tái)實(shí)操，工作人員在旁指導(dǎo)，糾正不規(guī)范操作，幫助企業(yè)員工掌握實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能。

　　通過多元化、多形式的互動(dòng)宣傳舉措，有效提升了社區(qū)居民在日常生活和工作中的網(wǎng)絡(luò)金融安全意識(shí)，加深了銀行與廣大消費(fèi)者之間的理解與信任，取得了顯著的宣傳效果和社會(huì)反響。未來，煙臺(tái)銀行威海分行將持續(xù)關(guān)注群眾的網(wǎng)絡(luò)安全需求，常態(tài)化開展此類公益宣傳活動(dòng)，以更豐富的互動(dòng)形式、更貼心的服務(wù)，守護(hù)群眾的“錢袋子”。