為增強公眾金融安全意識，筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防火墻”，農(nóng)行煙臺龍口東城支行近日以網(wǎng)點為主陣地，通過大堂互動、柜面提醒等創(chuàng)新形式開展反詐宣傳活動，將金融安全知識送到群眾身邊。

　　大堂變身“反詐課堂” 沉浸式宣傳入腦入心

　　走進農(nóng)行煙臺龍口東城支行網(wǎng)點，大堂電子屏滾動播放反詐警示案例，宣傳展架陳列著《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊》。工作人員化身“反詐講師”，利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的碎片時間，開展“微課堂”宣講。通過剖析“冒充公檢法”“網(wǎng)絡(luò)刷單”“AI換臉詐騙”等典型案例，總結(jié)“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”防詐口訣，現(xiàn)場演示國家反詐中心APP使用方法。一位老年客戶感慨：“以前總覺得詐騙離自己很遠，聽了這些案例才意識到風險就在身邊，這樣的宣傳太及時了！”

　　柜面筑起“最后防線” 精準識別守護資金安全

　　針對轉(zhuǎn)賬匯款等高風險業(yè)務(wù)，柜面人員嚴格落實“三問二看一核對”機制，對異常交易主動詢問資金用途、交易對象等信息，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即啟動預警程序。近日，農(nóng)行煙臺龍口東城支行成功攔截一起“冒充客服退款”詐騙，柜員通過詢問發(fā)現(xiàn)客戶對收款賬戶信息一無所知，及時勸阻其轉(zhuǎn)賬并聯(lián)系警方，為客戶避免3萬元損失。

　　農(nóng)行煙臺龍口東城支行未來將持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，通過進社區(qū)、進企業(yè)開展專題講座，構(gòu)建“線上+線下”“集中+常態(tài)”的全民反詐宣傳體系，以實際行動踐行金融為民使命，為守護群眾財產(chǎn)安全貢獻農(nóng)行力量。