煙臺(tái)農(nóng)商銀行始終秉持金融為民的初心，聚焦民生領(lǐng)域各類需求，主動(dòng)靠前為日用百貨批發(fā)零售從業(yè)者、現(xiàn)役軍人群體等客群提供精準(zhǔn)服務(wù)，用有溫度的金融舉措，在寒冬時(shí)節(jié)為廣大客戶送去便利與關(guān)懷，切實(shí)將服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、紓解群眾難題落到實(shí)處。

　　精準(zhǔn)對(duì)接商戶需求，為民生經(jīng)濟(jì)注入活力

　　立足區(qū)域內(nèi)商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需要，煙臺(tái)農(nóng)商銀行萊山區(qū)觀海路支行組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入市場(chǎng)一線走訪調(diào)研，與日用百貨批發(fā)零售商戶面對(duì)面溝通交流，細(xì)致了解商戶年末備貨的資金缺口、收款結(jié)算的實(shí)際痛點(diǎn)。

　　針對(duì)社區(qū)便利店、小型商超等與居民生活息息相關(guān)的經(jīng)營(yíng)主體，精準(zhǔn)把握其“資金需求急、周轉(zhuǎn)周期短、結(jié)算頻次高”的特點(diǎn)，量身定制靈活高效的金融服務(wù)方案，切實(shí)解決商戶的燃眉之急。截至目前，該支行已為3戶商戶提供貸款支持共計(jì)220萬元，另有1戶50萬元貸款正在有序推進(jìn)審批，以實(shí)實(shí)在在的金融助力，為民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。

　　拓寬軍民服務(wù)渠道，架起便民惠民連心橋

　　針對(duì)現(xiàn)役軍人群體金融服務(wù)對(duì)接渠道有限的情況，煙臺(tái)農(nóng)商銀行創(chuàng)新服務(wù)模式，依托存量客戶的信任紐帶，搭建起高效便捷的溝通橋梁，有效打破信息壁壘，讓軍人客戶能夠更省心、更便捷地享受到優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　這一舉措既是金融服務(wù)提質(zhì)增效的務(wù)實(shí)探索，更是踐行社會(huì)責(zé)任、助力軍民融合發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。截至目前，該行已通過該模式為4戶軍人客戶發(fā)放貸款共計(jì)42萬元，貼心服務(wù)收獲了客戶的廣泛好評(píng)。

　　堅(jiān)守為民服務(wù)初心，書寫金融惠民新篇章

　　未來，煙臺(tái)農(nóng)商銀行將持續(xù)堅(jiān)守以客戶為中心的服務(wù)理念，聚焦廣大群眾和經(jīng)營(yíng)主體的金融需求，在產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、服務(wù)提質(zhì)上不斷發(fā)力，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、守護(hù)民生幸福底色，貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的金融力量。