膠東在線12月22日訊（通訊員 劉萌莉）作為扎根地方、服務(wù)城鄉(xiāng)的金融主力軍，煙臺(tái)農(nóng)商銀行始終將志愿服務(wù)精神深植于企業(yè)文化，以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在港城煙臺(tái)，有一抹流動(dòng)的“金融紅”格外溫暖人心。它活躍在社區(qū)的樓宇之間，穿梭于繁忙的企業(yè)之中，也駐守在便民的政務(wù)窗口之側(cè)。這抹亮色，正是煙臺(tái)農(nóng)商銀行芝罘區(qū)支行“益企惠民服務(wù)隊(duì)”的生動(dòng)寫照。這支由芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局授旗成立的志愿服務(wù)隊(duì)伍，自誕生之日起，便將腳步深深扎進(jìn)基層土壤，將便捷高效的金融服務(wù)與貼心暖意的志愿關(guān)懷，化為涓涓細(xì)流，滋潤著千家萬戶。

　　接過“益企惠民服務(wù)隊(duì)”的旗幟，對(duì)于芝罘區(qū)支行而言，接過的是一份沉甸甸的責(zé)任。他們迅速整合力量，以黨員和業(yè)務(wù)骨干為核心，配備移動(dòng)設(shè)備，將一個(gè)功能齊全的“微型銀行”裝進(jìn)背包，立志讓金融窗口走出網(wǎng)點(diǎn)，流動(dòng)起來，真正去到群眾需要的地方。

　　他們的服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接民生所盼。社�？ㄞk理看似小事，卻關(guān)系著居民就醫(yī)報(bào)銷、養(yǎng)老金領(lǐng)取等切身大事。針對(duì)老年人出行不便、企業(yè)員工時(shí)間緊張、新市民流程不熟等痛點(diǎn)，服務(wù)隊(duì)開啟了“上門模式”。清晨的社區(qū)廣場，他們提前支起桌椅，為晨練歸來的大爺大媽耐心解答；午后的企業(yè)辦公室，他們利用工休間隙，為流水線上的員工開卡、激活；在芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，他們的服務(wù)崗成了“金融便利站”，為辦理完工商執(zhí)照的創(chuàng)業(yè)者介紹開戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)與金融的“無縫鏈接”。數(shù)字記錄著他們的奔波：累計(jì)開展上門服務(wù)40余場，覆蓋7個(gè)社區(qū)和多家重點(diǎn)企業(yè)，成功辦理社保卡超過300張。 這不僅僅是業(yè)務(wù)的遷移，更是時(shí)間與麻煩的節(jié)省，是“為您跑腿”的真心實(shí)意。

　　他們的旅程，滿載著知識(shí)與溫情。每一次出發(fā)，“金融背包”里除了設(shè)備，還有厚厚的宣傳資料。在辦理業(yè)務(wù)的間隙，一場場微型的“金融知識(shí)講堂”就地開講。隊(duì)員們用拉家常的方式，揭秘電信詐騙新套路，講解存款保險(xiǎn)的重要性，提醒大家遠(yuǎn)離非法集資。超過50場次的宣講，500余份折頁的發(fā)放，將金融安全的種子播撒在超過600名群眾心間。 對(duì)許多老年人來說，這些身穿紅馬甲的年輕人，不僅是辦事員，更是值得信賴的“金融顧問”。

　　服務(wù)的溫度，往往凝結(jié)于細(xì)微之處。在芝罘區(qū)只楚街道，隊(duì)員為腿腳不便的八旬老人李大爺上門辦卡，耐心重復(fù)每一句詢問，手把手教社�？ㄊ褂�。老人緊握卡片，那句“心里頭暖和”，讓所有奔波都有了價(jià)值。在政務(wù)大廳，來煙創(chuàng)業(yè)的小陳在完成注冊(cè)后，面對(duì)后續(xù)的金融手續(xù)一籌莫展，服務(wù)隊(duì)員主動(dòng)化身“導(dǎo)航員”，現(xiàn)場為其辦妥社保卡并詳解惠企政策，讓他驚嘆于“一站式”服務(wù)的高效。這些點(diǎn)滴瞬間，匯聚成口碑，化作了群眾口口相傳的贊許。

　　從社區(qū)到企業(yè)，從街頭到廳堂，“益企惠民服務(wù)隊(duì)”的腳步從未停歇。他們以黨建為引領(lǐng)，將志愿精神融入每一次服務(wù)，在與基層治理體系深度融合的過程中，探索出一條“群眾需求快速響應(yīng)、金融服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)”的特色路徑。每一次耐心的講解、每一次高效的辦理、每一次溫暖的攙扶，都在無聲地塑造和擦亮著這支隊(duì)伍的品牌，讓“益企惠民”四個(gè)字成為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)與承諾。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。煙臺(tái)農(nóng)商銀行芝罘區(qū)支行“益企惠民服務(wù)隊(duì)”的故事，是關(guān)于堅(jiān)守與初心的故事。他們用腳步丈量需求，用專業(yè)傳遞信任，用真情溫暖街巷。展望前路，這抹動(dòng)人的“金融紅”將繼續(xù)高擎志愿旗幟，在更廣闊的天地里，書寫更多便民、惠企、潤澤民生的溫暖篇章。