膠東在線12月23日訊（通訊員 劉萌莉）當(dāng)清晨的陽光灑在黃務(wù)大集熙攘的街道上，吆喝聲、交談聲、笑聲早已此起彼伏。在往來的人群中，一抹明亮的服務(wù)點悄然出現(xiàn)——近日，煙臺農(nóng)商銀行芝罘區(qū)黃務(wù)支行與芝罘區(qū)醫(yī)保事業(yè)處攜手，把政策咨詢與便民服務(wù)直接送到了市民身邊，讓醫(yī)保知識走進(jìn)熱鬧的市集，更走進(jìn)大家的生活。
攤位前漸漸聚攏了不少趕集的市民。工作人員一邊遞上精心準(zhǔn)備的醫(yī)保政策指南，一邊與大家聊起醫(yī)保相關(guān)的實際問題。一位剛退休的李阿姨詢問社�？ㄈ绾问褂�，工作人員不僅細(xì)致解答，還現(xiàn)場演示了如何通過手機(jī)銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；旁邊幾位個體經(jīng)營者則對職工醫(yī)保繳費頗為關(guān)注，工作人員結(jié)合煙臺農(nóng)商銀行的代扣代繳服務(wù)，為他們梳理清晰的操作流程。
除了政策解答，更多市民在現(xiàn)場體驗到了醫(yī)保與金融服務(wù)的便捷聯(lián)動。社�？せ�、掛失補辦、醫(yī)保繳費查詢……這些以往需要專門跑腿的事務(wù)，如今通過煙臺農(nóng)商銀行的線上渠道與網(wǎng)點服務(wù)即可輕松辦理。不少人在工作人員指導(dǎo)下，現(xiàn)場嘗試使用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)，切身感受到了一站式服務(wù)的省心與高效。
此次活動并非簡單擺攤發(fā)材料，而是真正把服務(wù)窗口前移到市集之中。通過面對面溝通、手把手輔導(dǎo)，枯燥的政策條文變成了家常對話，冰冷的業(yè)務(wù)流程化為暖心幫助�，F(xiàn)場互動頻頻，不少市民表示，這樣的宣傳實在、易懂、有用。
趕集，趕的是熱鬧，更是生活。而將服務(wù)送到集市，送的不僅是便利，更是一份關(guān)乎日常的安心與陪伴。未來，煙臺農(nóng)商銀行將繼續(xù)深化與醫(yī)保部門的協(xié)作，圍繞市民關(guān)心的民生話題，開展更多接地氣、有溫度的服務(wù)活動，將金融便民與政策普及融入日常場景中，實實在在提升市民的獲得感與幸福感。
