近日,廈門榮獲全國文明城市“七連冠”,在創(chuàng)建文明城市的征途上又一次“加冕”。
全國文明城市稱號是城市綜合實(shí)力、治理水平與文明程度的最高榮譽(yù)。廈門連續(xù)七次摘得這一桂冠的背后,離不開智慧科技與人文關(guān)懷的雙重作用,技術(shù)賦能與全民共治的深度融合。
然而,榮譽(yù)并非終點(diǎn),文明創(chuàng)建仍在路上,廈門能否走得更遠(yuǎn)?科技,或許是關(guān)鍵變量。
科技讓文明創(chuàng)建不再靠“人海戰(zhàn)術(shù)”,不再是“運(yùn)動(dòng)式”,而是轉(zhuǎn)向“智慧驅(qū)動(dòng)”。目前廈門多個(gè)城中村已建立智數(shù)管理服務(wù)平臺,通過算法賦能實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化管理,提升了城中村管理效率;智能網(wǎng)聯(lián)、車路協(xié)同等技術(shù),在提升公交運(yùn)營效率和安全方面起到積極作用,讓市民乘車更有安全感和便捷性;自動(dòng)感應(yīng)垃圾桶、智能垃圾屋等智能垃圾分類設(shè)備廣泛應(yīng)用于社區(qū),并通過積分獎(jiǎng)勵(lì)、數(shù)據(jù)監(jiān)測等方式,提高了居民垃圾分類的積極性;景區(qū)通過人流量監(jiān)控和智慧文旅平臺,保障了景區(qū)文明旅游秩序和提升游客體驗(yàn)。
以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),廈門將技術(shù)手段精準(zhǔn)嵌入文明創(chuàng)建的各個(gè)環(huán)節(jié),不僅實(shí)現(xiàn)城市治理效率的躍升,也激發(fā)市民參與文明建設(shè)的動(dòng)力。例如,廈門開發(fā)“文明廈門”小程序,設(shè)置“隨手拍”“文明積分”等功能,市民通過舉報(bào)不文明行為、參與志愿服務(wù)累計(jì)積分,可兌換商超折扣、景區(qū)門票。這種改變,不只是方法上的優(yōu)化,更是理念上的躍升。
智慧信用體系機(jī)制的建設(shè),也強(qiáng)化了正向引導(dǎo)。廈門建立了市民文明信用檔案,將交通違章、垃圾分類、志愿服務(wù)等行為納入信用評價(jià),與公共服務(wù)資源掛鉤。信用良好的市民可享受圖書館免押金借閱、公共交通折扣等福利。該機(jī)制促使市民主動(dòng)規(guī)范行為,城市文明指數(shù)測評中,市民對文明行為的踐行率從78%提升至92%。
廈門榮獲全國文明城市“七連冠”的實(shí)踐表明,將技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷相結(jié)合,技術(shù)賦能與全民共治深度融合,廈門實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)應(yīng)對問題”到“主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)”、從“政府單向管理”到“全民共建共享”的轉(zhuǎn)變;也為全國文明城市創(chuàng)建提供了“科技賦能、以人為本、長效治理”的創(chuàng)新思路,對推動(dòng)城市現(xiàn)代化建設(shè)具有重要參考價(jià)值。
榮獲全國文明城市“七連冠”,是對廈門過去努力的肯定,更是新征程的起點(diǎn)。未來,隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深化應(yīng)用,文明城市創(chuàng)建將邁向更高層次,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與人民幸福生活提供堅(jiān)實(shí)支撐。