膠東在線6月15日訊(通訊員 李星)在第22個世界獻血者日到來之前,5月19日,煙臺市中心血站最新血費減免信息系統(tǒng)落地運行,實現(xiàn)省內(nèi)獻血者及受益人在煙臺市任一醫(yī)療機構(gòu)用血后“零跑腿”直接減免血費。
市級平臺先行:從“事后返還”到“醫(yī)院直免”的突破。
2020年7月,市中心血站建成市級血費直免平臺,在山東省首批推動醫(yī)院窗口血費直免。該平臺通過精簡流程、優(yōu)化數(shù)據(jù),煙臺市獻血者及受益人出院時僅需提供身份證等材料,即可在醫(yī)院完成血費減免。截至2025年5月18日,市平臺累計為6556位用血患者直免血費477萬余元,該平臺聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用血量占全市總用量的99.2%,二級以上醫(yī)院100%聯(lián)網(wǎng),直免率居全省前列。
省級平臺接入:破解省內(nèi)異地減免難題的“煙臺策略”。
2024年下半年以來,全新省級血費直免平臺上線,煙臺市中心血站牽頭探索市平臺與省平臺對接工作。由于省市兩級平臺分屬不同系統(tǒng),技術(shù)瓶頸眾多,經(jīng)多方調(diào)研、反復協(xié)調(diào),市中心血站不斷調(diào)整策略,最終決定將關(guān)鍵對接端口前移至醫(yī)院,由“醫(yī)院-血站-省平臺”模式調(diào)整為“血站-省平臺-醫(yī)院”模式,今年5月19日,全市用血醫(yī)療機構(gòu)同步切換至省平臺,成功實現(xiàn)全省獻血者及受益人在煙臺市用血后“一站式”減免。
雙軌并行:構(gòu)建“平臺+微信”全方位服務生態(tài)。
全市所有用血醫(yī)療機構(gòu)均設立血費直免窗口,通過身份證信息自動調(diào)取獻血數(shù)據(jù),實現(xiàn)“結(jié)算即減”;煙臺獻血”服務號、“山東獻血”公眾號煙臺端口等均可實現(xiàn)省內(nèi)異地線上減免,“全國電子無償獻血證”小程序可實現(xiàn)跨省異地減免。獻血者可在線提交減免申請,審核通過后直接將款項匯入獻血者賬戶;血站依然保留現(xiàn)場人工返還服務,尊重獻血者本人意愿,對確實不愿在醫(yī)院辦理、或出院后親屬獻血的獻血者等提供線下服務。
下一步,煙臺市中心血站將繼續(xù)擴大宣傳,并依托市輸血質(zhì)控中心督促用血醫(yī)療機構(gòu)落實血費應免盡免,探索強化獻血者優(yōu)先用血和免除診費等服務,讓信息多跑路、獻血者少跑腿,進一步保障用血患者權(quán)益,提升無償獻血者獲得感和榮譽感。