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煙臺(tái)黃渤海新區(qū)“無桶化”實(shí)踐 打造城市精細(xì)化管理樣本

來源:膠東在線  2025-12-04 17:16:00

  膠東在線12月4日訊(記者 盧偉霞)清晨,一段清晰的提示音在煙臺(tái)黃渤海新區(qū)的街巷準(zhǔn)時(shí)響起。商戶們聞聲而出,將分好類的垃圾投入緩緩駛來的收運(yùn)車中。從固定的“路邊桶”到流動(dòng)的“上門收”,這一順暢的場(chǎng)景,已成為該區(qū)“無桶城市”建設(shè)的生動(dòng)縮影。

  撤掉街邊的垃圾桶,看似是一道簡(jiǎn)單的“減法”題,背后卻是復(fù)雜的城市治理“綜合運(yùn)算”,考驗(yàn)著城市治理的智慧。

  “一點(diǎn)一策”下的空間減法

  “我們不是簡(jiǎn)單地把垃圾桶‘一撤了之’,而是先到各個(gè)垃圾點(diǎn)位調(diào)研具體情況。煙臺(tái)黃渤海新區(qū)綜合行政執(zhí)法市政環(huán)衛(wèi)管理處負(fù)責(zé)人介紹道,只有切實(shí)了解各點(diǎn)位具體的垃圾桶數(shù)量、垃圾來源、商戶投放習(xí)慣、服務(wù)范圍、投放時(shí)間等因素,才能明確該點(diǎn)位的撤桶可行性,才能科學(xué)的制定撤桶方案。

  工作伊始,一場(chǎng)覆蓋1315家臨街商戶的細(xì)致摸排率先啟動(dòng)。工作人員逐戶摸排臨街商戶投放垃圾的時(shí)間、數(shù)量等信息,征求商戶對(duì)“撤桶還路”、垃圾上門收集的意見,詳實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù)與公共服務(wù)管理平臺(tái)積累的歷史數(shù)據(jù),最終凝結(jié)為一份份量身定制的試點(diǎn)方案針對(duì)沿街商鋪及物業(yè)小區(qū),引導(dǎo)其將垃圾桶撤回院內(nèi),同時(shí)由環(huán)衛(wèi)公司建立每天2-3次的常態(tài)化上門收運(yùn)機(jī)制;對(duì)于無物業(yè)管理的難點(diǎn)區(qū)域,則靈活采取送往臨近小型壓縮站或設(shè)置分流投放點(diǎn)等方式,確保垃圾有處可去、有序清運(yùn)。

  “被動(dòng)清理”到“主動(dòng)治理”,當(dāng)最后一個(gè)占道垃圾桶被撤除,留下的不僅是更寬敞的人行道、更整潔的街景,更是一條以數(shù)據(jù)為支撐、以服務(wù)為導(dǎo)向的城市治理新路徑。

  “習(xí)慣重塑”中的治理加法

  “無桶化”的挑戰(zhàn),遠(yuǎn)不止于制定方案,更在于如何重塑千家萬戶長(zhǎng)期形成的投放習(xí)慣。撤桶之初,亂扔亂倒、混合投放等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,考驗(yàn)著這項(xiàng)新舉措的落地實(shí)效。

  “任何改變都需要引導(dǎo)期。”市政環(huán)衛(wèi)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。為此,一支特殊的“引導(dǎo)員”隊(duì)伍走上街頭,在撤桶點(diǎn)位耐心解釋、細(xì)心指導(dǎo)。同時(shí),6個(gè)商戶微信聯(lián)絡(luò)群迅速建立,不僅實(shí)現(xiàn)了收運(yùn)信息的即時(shí)通達(dá),更成為大件垃圾清運(yùn)的預(yù)約平臺(tái)。“只需在群里說一聲,大件的垃圾很快就被清走了。”一位商戶表示,這種人性化的服務(wù)讓商戶的配合度大大提升。

  從最初的“隨手扔”到如今的“聽著扔”“定點(diǎn)投”,治理的“加法”正在顯現(xiàn)效果: 三個(gè)固定的收運(yùn)時(shí)段,成為商戶們新的“生物鐘”;清晰的分類指引,讓混投現(xiàn)象逐步減少;而夜間專線,則精準(zhǔn)回應(yīng)了餐飲商戶的特殊需求……這些看似細(xì)微的舉措,共同構(gòu)建起一套可持續(xù)的垃圾治理新秩序。

  “效能提升”后的管理乘法

  隨著“無桶化”模式步入正軌,其成效已超越環(huán)境整治本身,產(chǎn)生了更大的乘數(shù)效應(yīng)。截至目前,新區(qū)生活垃圾上門收運(yùn)已覆蓋24條主要道路,服務(wù)1700余家商戶,日收運(yùn)量達(dá)28噸。原有占道的324個(gè)垃圾箱和11座垃圾房被撤除后,道路空間得以釋放,城市界面煥然一新。

  更重要的是,通過“音樂提醒—快速投放—車站對(duì)接”的閉環(huán),垃圾從產(chǎn)生到處理的時(shí)間大大縮短,實(shí)現(xiàn)了“日產(chǎn)日清”。不僅解決了垃圾桶占道、垃圾滯留、異味擾民等長(zhǎng)期痛點(diǎn),更通過“店存—裝車—進(jìn)站”的直運(yùn)模式,大幅提升了小型壓縮站的運(yùn)轉(zhuǎn)效能,讓城市公共空間回歸了應(yīng)有的整潔與秩序。

  撤掉的不只是桶,更是城市管理的痛點(diǎn)。未來我們將繼續(xù)借助信息化手段,做到無縫對(duì)接、精細(xì)作業(yè)。”黃渤海新區(qū)綜合行政執(zhí)法局市政環(huán)衛(wèi)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。這場(chǎng)始于“減法”的治理變革,最終收獲了環(huán)境改善、效能提升、市民滿意的“乘法”效應(yīng),為城市精細(xì)化治理寫下了生動(dòng)注腳。

初審:盧偉霞
復(fù)審:王大鵬
終審:殷守龍

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