膠東在線2月14日訊（通訊員 李成修 侯瑞）近日，煙臺毓璜頂醫(yī)院收到煙臺市芝罘區(qū)世回堯街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的感謝信。信中，該中心對醫(yī)院長期以來的幫扶與專業(yè)指導表示感謝，并表示在醫(yī)院全方位支持下，正逐步從基礎醫(yī)療向特色�？品�務轉型升級。信中還特別肯定了醫(yī)院燒傷整形美容科副主任醫(yī)師孫軍軍。作為“萬名醫(yī)護進鄉(xiāng)村”派駐幫扶醫(yī)生，他助力該中心從零搭建起美容外科業(yè)務體系，讓轄區(qū)居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院標準的專業(yè)美容與皮膚健康服務。

　　感謝信

　　下沉基層前，孫軍軍曾預判基層美容需求以簡單皮膚腫物處理為主，到崗后卻發(fā)現(xiàn)，青中年群體對面部除皺、皮膚保養(yǎng)、瘢痕修復等需求尤為強烈。為此，他秉持“三甲標準下沉、基層需求落地”的原則，不照搬三甲醫(yī)院復雜診療模式，量身打造適合社區(qū)的服務體系。

　　從零搭建�？�，首個難題便是無任何美容外科器械設備。孫軍軍對接煙臺毓璜頂醫(yī)院西區(qū)手術室，篩選適配基層的器械規(guī)格型號，全程協(xié)助社區(qū)完成設備與耗材采購，為專科建設筑牢硬件基礎。針對肉毒素除皺、黑色素痣精細縫合等對技術和無菌要求高的項目，他嚴格按照三甲醫(yī)院核心質(zhì)控流程，建立社區(qū)專屬的藥物管理、使用及診療規(guī)范，依托社區(qū)獨立手術室，實現(xiàn)無菌操作全流程達標。

　　基層患者對社區(qū)醫(yī)美服務的顧慮，是孫軍軍需要攻克的另一道關。他通過社區(qū)公眾號科普、一對一問診講解，用通俗語言區(qū)分正規(guī)與非正規(guī)醫(yī)美機構，同時讓診療過程全程公開透明。一位60歲大姨因5mm小切口順利取出皮下埋植的兩枚節(jié)育器，后續(xù)不僅自己做了激光祛老年斑，還帶著老伴一同就診，成為社區(qū)醫(yī)美服務的“破冰”案例，也讓越來越多居民放下顧慮。

　　孫軍軍在坐診

　　診療中，孫軍軍的專業(yè)與耐心也收獲了居民的認可。一位70歲大爺因20年前開胸手術導致前胸腹部瘢痕持續(xù)增生，輾轉多家醫(yī)院療效欠佳，執(zhí)意要求植皮手術。孫軍軍細致查體后，建議其進行瘢痕內(nèi)激素注射，并為大爺科普瘢痕形成原因與各類治療的優(yōu)缺點。經(jīng)過定期治療，大爺?shù)鸟：壑饾u變平變軟，直言“20年來第一次聽醫(yī)生講得這么明白”。

　　除了坐診、手術，孫軍軍更注重為社區(qū)留下“帶不走的醫(yī)療隊伍”。他以“理論+實踐”模式對社區(qū)醫(yī)護人員開展系統(tǒng)化培訓，從術前準備到術后護理全程實操指導，還教會工作人員根據(jù)不同皮膚病灶調(diào)整激光參數(shù)。通過“一對一”帶教骨干人員，推動社區(qū)醫(yī)護從“看會”到“干好”，同時搭建醫(yī)聯(lián)體平臺，開通線上會診、定期返崗指導通道，并為社區(qū)骨干提供到煙臺毓璜頂醫(yī)院進修學習的機會，持續(xù)夯實基層醫(yī)療服務能力。

　　孫軍軍（左）與該中心醫(yī)務人員一起為患者進行治療

　　如今，世回堯街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心美容外科已實現(xiàn)從“零”到“規(guī)范化�？�”的跨越，外傷美容縫合、瘢痕注射治療、激光美容等多項業(yè)務順利開展，診療流程、院感控制均對標三甲醫(yī)院。孫軍軍還為社區(qū)建立了上下轉診通道，實現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病有通道、康復回社區(qū)”的分級診療模式。

　　在孫軍軍看來，基層群眾的醫(yī)美需求更偏向剛需、基礎，對就近、便捷、性價比要求高，而燒傷整形美容科在基層有著廣闊的發(fā)展空間，基層醫(yī)療可成為分級診療的“前哨站”和“康復站”。這段下沉經(jīng)歷也讓他對醫(yī)療有了更深的理解，“醫(yī)療的本質(zhì)是服務于人，診療要更務實、更接地氣”。他表示，會繼續(xù)參與基層幫扶，讓三甲醫(yī)療技術帶著溫度走進更多基層百姓身邊。