膠東在線3月15日訊（通訊員 王宏蔚 孫文軍）自抗擊新冠肺炎疫情以來，工行煙臺分行全面落實各級政府部門及上級行的各項決策部署，把疫情防控作為當(dāng)前首要的政治責(zé)任和工作任務(wù)，加強自身防護(hù)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)投入疫情防控，做到一手抓防疫、一手抓服務(wù)。

　　做好營業(yè)場所和辦公區(qū)域的疫情防護(hù)和衛(wèi)生保潔工作。該行確保防疫物資儲備到位，包括體溫測量儀、口罩、手套、消毒液以及客戶登記簿等，每日檢查防疫用品的使用量，合理框算和準(zhǔn)備相應(yīng)庫存，檢查和預(yù)演疫情應(yīng)急預(yù)案，把疫情防范工作做細(xì)、做實。

　　做好辦公場所及相關(guān)區(qū)域全面管制。該行在疫情期間原則上不允許外來人員進(jìn)入，確有業(yè)務(wù)洽談需要的，須經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，來訪人要佩戴口罩、經(jīng)測量體溫后，方可進(jìn)入。強化車輛管理，嚴(yán)格審核身份，無關(guān)車輛不得進(jìn)入，強化防疫檢控措施，確保員工健康。

　　做好員工防護(hù)工作。網(wǎng)點全員統(tǒng)一佩戴防護(hù)口罩、手套，實行輪班制度，同時做到每日三次消毒，提高對密碼器、鍵盤、機具、辦公用品等部位的消毒頻次，特別是密碼器鍵盤、客戶使用的簽字筆等機具的，做到消毒及時或一筆一消毒。加強保安人員的管理，強化安全巡查，加強撤布防和二維碼掃描。

　　做好疫情的提醒工作。該行在網(wǎng)點醒目位置擺放總行防疫標(biāo)識標(biāo)牌，疏導(dǎo)客戶在辦理業(yè)務(wù)排隊及等候時保持人員之間間隔1米以上，提醒客戶盡量不要相互交談。在與客戶溝通交流時，保持必要的安全距離，避免交叉?zhèn)鞑�，同時向客戶做好必要的解釋。在養(yǎng)老金、社保代發(fā)集中時間段，做好客戶分流疏導(dǎo)工作，避免客戶聚集交叉感染。