膠東在線3月17日訊 為支持企業(yè)復(fù)工,響應(yīng)國家政策,針對總行發(fā)布E抵快貸業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策,工行煙臺分行牟平支行立馬行動,積極聯(lián)系企業(yè),大力推廣普惠業(yè)務(wù),目前已為需要企業(yè)完成授信2筆共計110萬元,已受理處理中E抵快貸業(yè)務(wù)6筆,預(yù)約辦理E抵快貸業(yè)務(wù)4筆,預(yù)計授信300萬元,在企業(yè)中樹立了良好的服務(wù)口碑。
定制名單,精準(zhǔn)營銷。牟平支行針對前期積累的小微企業(yè)客戶名單,組織客戶經(jīng)理一對一進(jìn)行電話營銷,了解客戶需求,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。通過這次疫情影響,且客戶本身有所需求,電話營銷成功率大幅提升,使工商銀行煙臺分行牟平支行的客戶經(jīng)理快速鎖定優(yōu)質(zhì)客戶,因疫情影響,提前進(jìn)行預(yù)約安排上門時間,做到少接觸、高效率受理業(yè)務(wù)。
普及政策,發(fā)展扶農(nóng)。根據(jù)省農(nóng)委發(fā)布惠農(nóng)貸政策,牟平支行利用省行下發(fā)本區(qū)惠農(nóng)貸目標(biāo)客戶名單,對牟平區(qū)本區(qū)農(nóng)戶進(jìn)行電話聯(lián)系,了解其融資需求,讓農(nóng)戶真實了解到省農(nóng)委制定的扶農(nóng)政策,推進(jìn)惠農(nóng)貸業(yè)務(wù)。
擴大宣傳,提升拓客。牟平支行針對總行發(fā)布最新E抵快貸業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策,制定對應(yīng)H5、微信文案、群發(fā)短信等內(nèi)容,全渠道推廣宣傳,并協(xié)商辦理完成客戶也相互轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,起到深度宣傳營造口碑的良好效果,很好的提升了拓客面、拓客量,打開普惠業(yè)務(wù)市場局面。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),全員開口。牟平支行將E抵快貸業(yè)務(wù)作為全行營銷產(chǎn)品,為做到全員開口,尤其廳堂戰(zhàn)地,全行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容、客戶模型,要求廳堂工作人員注意觀察客戶辦理業(yè)務(wù),有符合模型的客戶立馬進(jìn)行業(yè)務(wù)傳導(dǎo),讓客戶能第一時間了解到優(yōu)惠政策。
工行煙臺分行牟平支行大力發(fā)展普惠業(yè)務(wù)的同時,也注重小微企業(yè)真實性的考核,做到去偽存真,將相應(yīng)國家號召的好政策真正用到實處,既可以降低信貸風(fēng)險,又可以為普惠業(yè)務(wù)夯實基礎(chǔ),起到銀行在發(fā)展小微企業(yè)道路上的作用,達(dá)到銀企共贏的效果,共進(jìn)退、共奮斗、共發(fā)展,工行煙臺分行牟平支行在行動!