膠東在線6月4日訊（通訊員 楊鴻遠(yuǎn)）6月1日，中國光大銀行煙臺(tái)分行召開“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”專題會(huì)議，總結(jié)“深化年”前兩個(gè)月工作開展情況，根據(jù)監(jiān)管部門新要求和總行“五要”，部署新階段工作。煙臺(tái)分行黨委副書記(主持工作)唐寧主持會(huì)議，分行行領(lǐng)導(dǎo)、各機(jī)構(gòu)、各部門主要負(fù)責(zé)人35人通過視頻和現(xiàn)場參會(huì)。

　　會(huì)上，唐寧對(duì)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”開展情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)。唐寧指出活動(dòng)開展以來，分行各部門總體能夠按照銀保監(jiān)局部署落實(shí)規(guī)定動(dòng)作，前期已經(jīng)開展親屬回避排查、組織全員簽署與客戶關(guān)系“五不準(zhǔn)”承諾函等行為規(guī)范建設(shè)，并在做實(shí)服務(wù)規(guī)范、提升服務(wù)溫度等方面做出了探索，但在如何將經(jīng)營管理與“四項(xiàng)規(guī)范”相結(jié)合、從思想上足夠重視、在行動(dòng)中全面落實(shí)等方面的工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　唐寧強(qiáng)調(diào)，“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”要與總行“五要”(工作要實(shí)、效率要高、說話要誠、情況要準(zhǔn)、反饋要快)的工作要求有機(jī)結(jié)合，做出實(shí)際成效。其中“工作要實(shí)”就是要做到依法合規(guī)守紀(jì)，對(duì)應(yīng)的是“行為規(guī)范”建設(shè)，要堅(jiān)持目標(biāo)管理、問題導(dǎo)向和結(jié)果考核，以實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營管理成績體現(xiàn)到“實(shí)”處；“效率要高”就是要做到零延遲、零誤差、零成本、零抱怨，對(duì)應(yīng)的是“服務(wù)規(guī)范”建設(shè)，全行要互相欣賞、互相補(bǔ)臺(tái)，在內(nèi)部形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢的工作環(huán)境，形成服務(wù)客戶的強(qiáng)大合力；“說話要誠”就是要做到講事實(shí)、講數(shù)據(jù)、講常識(shí)、講邏輯，對(duì)應(yīng)的是“道德規(guī)范”建設(shè)，要做到言行一致，言之有據(jù)；“情況要準(zhǔn)”就是要做到問題的穿透，對(duì)應(yīng)的是“管理規(guī)范”建設(shè)，要抓關(guān)鍵、抓主要矛盾，保證對(duì)問題的把握真實(shí)準(zhǔn)確、全面完整；“反饋要快”就是要反饋工作進(jìn)展、反饋困難問題、反饋目標(biāo)結(jié)果，總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)，推廣成功方法，做到舉一反三，確保“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”各項(xiàng)工作落到實(shí)處、做出亮點(diǎn)，對(duì)分行穩(wěn)健發(fā)展和經(jīng)營管理水平的提升，起到積極的促進(jìn)作用。

　　會(huì)上，中國光大銀行煙臺(tái)分行“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”牽頭部門法律合規(guī)部結(jié)合“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”工作要點(diǎn)，對(duì)下一步工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。后期煙臺(tái)分行將陸續(xù)開展一次加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)座談會(huì)、開展一次“奮進(jìn)新時(shí)代實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”主題論文征集評(píng)選活動(dòng)、開展一次全體高管人員開展合規(guī)測(cè)試、開展一次全員合規(guī)測(cè)試、開展一次規(guī)章制度“立、改、廢”梳理等，豐富活動(dòng)形式，提高活動(dòng)效果，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)做實(shí)、做透。