膠東在線(xiàn)7月22日訊(通訊員 孫暉)為深入落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“把更多資源、服務(wù)、管理放到社區(qū)，更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)”的重要指示精神，本著為民出實(shí)招、辦實(shí)事、解難題，真正讓基層單位得實(shí)惠、讓百姓群眾得方便的原則，確保將“雙報(bào)到”工作真正落到實(shí)處，福山支行黨支部根據(jù)年初制定的“雙報(bào)到”共駐共建項(xiàng)目清單，7月21日與福山區(qū)公證處、天府街派出所共同為社區(qū)居民以“如何處理離世人員銀行存款”為題舉辦一次服務(wù)大講堂，旨在讓百姓少跑腿，全面性解決老百姓最急最憂(yōu)的問(wèn)題，提升服務(wù)社區(qū)居民水平。
大講堂首先由永達(dá)社區(qū)鄒書(shū)記講述了該社區(qū)一位老人離世后，開(kāi)立各類(lèi)證明及到銀行提出存款的經(jīng)歷，轉(zhuǎn)述了老人家屬提出的一些問(wèn)題，派出所、公證處、銀行工作人員從各自專(zhuān)業(yè)角度，對(duì)業(yè)務(wù)辦理程序、需要的各類(lèi)證明，以及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。隨后，支行工作人員結(jié)合常見(jiàn)的人民幣安全風(fēng)險(xiǎn)，向居民詳細(xì)普及了常見(jiàn)的以人民幣收藏品為噱頭的騙局；提醒公眾對(duì)冒用人民銀行名義的產(chǎn)品提高警惕；介紹人民銀行發(fā)行紀(jì)念幣的正規(guī)信息發(fā)布渠道。
前來(lái)參會(huì)的轄區(qū)居民聽(tīng)的津津有味，紛紛表示，這樣的“雙報(bào)到”活動(dòng)接人氣、貼地氣，日后再遇到這類(lèi)問(wèn)題后不至于東奔西跑找不著頭緒，陷入失去親人和辦事不利的雙重痛苦之中。大講堂后半段的問(wèn)答環(huán)節(jié)，居民們更是抓住機(jī)會(huì)踴躍提出自己平時(shí)生活中遇到的有關(guān)金融、公安等問(wèn)題并得到了滿(mǎn)意的答復(fù)。會(huì)后，不少居民主動(dòng)提出希望日后多多舉辦類(lèi)似的講堂，為老百姓排憂(yōu)解難。
下一步，福山支行黨支部將帶領(lǐng)廣大黨員干部持續(xù)推進(jìn)“雙報(bào)到”工作深入開(kāi)展，真正做到群眾有所求，組織有所應(yīng)。結(jié)合銀行特點(diǎn)，積極為社區(qū)謀思路、辦實(shí)事、解決社區(qū)的實(shí)際困難，使社區(qū)居民得到更多實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和實(shí)惠，確保取得雙服務(wù)、雙促進(jìn)、雙提升的效果，用實(shí)際行動(dòng)踐行煙臺(tái)銀行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立煙臺(tái)銀行良好的企業(yè)形象。
