膠東在線10月16日訊(通訊員 李進)2020年，中信銀行緊緊圍繞“道德規(guī)范、行為規(guī)范、服務規(guī)范、管理規(guī)范”要求，以強化風險防控為基本，以服務實體經(jīng)濟為重點，有序推進“行業(yè)規(guī)范建設深化年”活動。

　　黨建+綠色信貸

　　中信銀行煙臺分行黨委積極響應黨中央“綠水青山就是金山銀山”的號召，充分發(fā)揮黨建引領作用，積極探索“黨建+綠色信貸”模式，一方面嚴把信貸項目審批環(huán)保關，嚴格控制“兩高一剩”行業(yè)的準入，另一方面致力于綠色金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，切實提高綠色信貸資金占比。在得知某環(huán)保公司因資金緊張面臨訂單違約風險時，煙臺分行黨委高度重視，立即成立分支行黨員組成的業(yè)務團隊，與企業(yè)結(jié)成黨建聯(lián)建單位，多次深入企業(yè)以座談、調(diào)研等形式充分了解企業(yè)需求，為企業(yè)設計專屬授信方案。今年以來，通過黨建+累計為符合綠色、環(huán)保、低碳等要求的項目和企業(yè)放款1.9億元，并與多家環(huán)保行業(yè)客戶建立了穩(wěn)定的合作關系。

　　大力發(fā)展普惠金融

　　一是成立普惠金融部。為全面落實國家和監(jiān)管部門的要求，大力發(fā)展普惠金融，深化行業(yè)規(guī)范。中信銀行煙臺分行將發(fā)展普惠金融作為“一把手工程”，成立普惠金融攻堅領導小組，成立普惠金融部，制定有力激勵約束措施，召開專題會議，落實普惠金融發(fā)展規(guī)劃和各項政策，重點推動普惠金融體系下小微企業(yè)業(yè)務的開展。

　　二是資源傾斜。中信銀行給予銀票貸、銀稅貸等部分普惠產(chǎn)品一定的定價優(yōu)惠額度。

　　三是深化產(chǎn)品應用，提升服務效率。大力推廣普惠商票貸、銀票貸、“信e鏈”等產(chǎn)品。分行各部門提供疏解堵點、優(yōu)化流程、常態(tài)化加班、24小時在線指導等強有力的中后臺支持措施，對普惠法人貸款審批、放款流程等方面均做出改進。全員高效協(xié)作，相互補位，確保業(yè)務快速落地。在總行產(chǎn)品政策的支持下，分行形成前中后臺一體，高效運作的普惠信貸流水線，保障客戶體驗。

　　四是加強客戶經(jīng)理培訓。通過持續(xù)的月度例會、業(yè)務專題培訓會等方式，反復培訓業(yè)務知識、操作流程。提高業(yè)務操作能力，提升服務質(zhì)效。

　　制造業(yè)補貼政策

　　為落實金融支持實體經(jīng)濟，提升對制造業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶的金融服務能力，推動制造業(yè)貸款健康、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展，中信銀行制定了加強制造業(yè)等實體經(jīng)濟領域貸款補貼支持政策，對于在中信銀行內(nèi)部評級不低于新A＋的客戶，依據(jù)評級高低給予不同的按年補貼幅度。

　　推出特色產(chǎn)品“信e融”

　　“信e融”是一款差異化定價、線上化操作的新型流貸產(chǎn)品，可滿足各類企業(yè)1天—6個月的短期融資需求。相較于傳統(tǒng)的流動資金貸款，“信e融”具有隨借隨還、靈活定價、線上操作三大優(yōu)勢，客戶通過網(wǎng)銀自助辦理提款、還款，整個流程從客戶提交提款申請到放款成功，時長僅約2分鐘，為客戶帶來“一觸即達”的非凡體驗。

　　強化從業(yè)人員管理

　　一是通過全員簽署《案防承諾書》，《客戶信息使用保密協(xié)議》等，確保嚴格遵守各項規(guī)章制度，壓實責任。

　　二是加強全員培訓宣貫。通過組織開展“分行行長講合規(guī)”、“兼職合規(guī)干部講合規(guī)”、“青年員工講合規(guī)”等系列宣貫活動，加強員工崗位規(guī)范、業(yè)務流程教育、案件警示教育等，確保合規(guī)經(jīng)營。

　　中信銀行以“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”為理念，強化從業(yè)人員行為管理，實現(xiàn)“平安中信”；優(yōu)化服務流程，強化重點領域支持力度，增強人民群眾金融服務獲得感、幸福感、安全感。