膠東在線12月9日訊(通訊員 馮恩至)為進(jìn)一步打擊網(wǎng)絡(luò)新型違法行為，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提高金融消費(fèi)者風(fēng)險防范意識，煙臺銀行總行營業(yè)部轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)于11月組織開展了“斷卡行動”系列宣傳活動。
積極開展廳堂宣傳，涉卡犯罪斷不留情。大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和柜員利用引導(dǎo)、等候和業(yè)務(wù)辦理間隙不斷進(jìn)行宣導(dǎo)，為什么斷卡？斷卡有哪些銀行卡？銀行卡違法失信人員會有什么懲戒？不斷發(fā)出嚴(yán)禁出租、出借、買賣銀行卡賬戶，抵制網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險提醒，切實(shí)增強(qiáng)客戶防范風(fēng)險的意識。
嚴(yán)把業(yè)務(wù)辦理關(guān)口，堅決遏制違規(guī)風(fēng)險。柜員在辦理業(yè)務(wù)的過程中嚴(yán)格執(zhí)行“了解你的客戶”原則，認(rèn)真核實(shí)客戶開卡意愿及真實(shí)用途，積極提示客戶潛在風(fēng)險，增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識，有效防范了出租、出借、買賣銀行卡的行為，避免成為犯罪分子的幫兇，并提醒客戶發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向公安機(jī)關(guān)報案，從源頭上遏制了新型詐騙風(fēng)險。
充分利用線上渠道，深入開展“斷卡”宣傳。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，營業(yè)部利用手機(jī)渠道，組織員工在朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)“斷卡行動”相關(guān)視頻，利用央行出臺的懲戒措施，提醒廣大客戶朋友對此問題多注意、多防范。通過微信等線上宣傳，切實(shí)擴(kuò)大了受眾群體，達(dá)到了宣傳效果，更提升了客戶對煙臺銀行的認(rèn)可度。
利用休息時間外拓，走進(jìn)社區(qū)開展宣傳。工作人員手持宣傳折頁，走進(jìn)周邊居民區(qū)、小商鋪，通過遞送折頁、典型案例分享等方式積極對市民進(jìn)行“斷卡”行動宣傳，提醒社區(qū)群眾擦亮雙眼、遠(yuǎn)離詐騙，不要以任何形式出租、出借、出售個人金融賬戶，保管好自己的身份證件、銀行卡、U盾等，保護(hù)好自己的個人信息，堅決打贏“斷卡”行動攻堅戰(zhàn)。
“斷卡”行動是一項長期工作，總行營業(yè)部將繼續(xù)依托廳堂陣地、線上渠道、社區(qū)宣傳等積極開展“斷卡”行動普及宣傳，確�！皵嗫ā毙袆有麄髌占叭〉酶髮�(shí)效，以實(shí)際行動踐行“貼心專業(yè)，真誠為您”的服務(wù)理念，用真誠和真心承擔(dān)起社會責(zé)任。
