膠東在線2月18日訊(通訊員 馮恩至)春潮滾滾，萬物萌發(fā)。在度過了一個歡樂、祥和的春節(jié)假期后，帶著濃濃的年味，2月18日早晨，煙臺銀行班子成員攜營業(yè)部全體員工，熱情迎接新春首個工作日前來辦理業(yè)務的客戶。“過年好！新春快樂！”一聲聲問候溫暖人心，一個個笑容滿懷祝福，讓進入廳堂的客戶感受到“市民銀行”的親切和溫馨。

　　牛年開工首日，前來煙臺銀行辦理業(yè)務的客戶絡繹不絕，大堂經(jīng)理有序引導，窗口柜員專業(yè)高效地辦理業(yè)務。大廳內(nèi)綠色植物環(huán)繞，各項防疫措施落實到位，自助設備齊全，功能區(qū)域布局合理，營業(yè)環(huán)境整潔、舒適，員工精神飽滿，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務。

　　行領導在為客戶送上祝福的同時，關切的詢問員工工作安排及春節(jié)期間業(yè)務辦理情況，并根據(jù)網(wǎng)點實際情況，指導下步工作開展，鼓勵干部員工在新的一年里齊心協(xié)力，抓緊春節(jié)旺季營銷契機，力促“開門紅”再結碩果！

　　新春新氣象，凝心聚力再出發(fā)。煙臺銀行一直秉持“貼心專業(yè)，真誠為您”的服務宗旨，想客戶之所想，憂客戶之所憂，在全面做好疫情防控的基礎上，多措并舉，積極推進各項業(yè)務發(fā)展，做到防疫、發(fā)展“兩不誤”。為滿足客戶多元化的金融服務需求，煙臺銀行持續(xù)優(yōu)化服務管理機制，全面規(guī)范服務流程，不斷提升服務質量。春節(jié)期間，充分利用新媒體和微信形成傳播效應，通過制作“美篇”“微視頻”“易企秀”等，增進與客戶之間的交流；定期舉辦線上財富微沙龍活動，通過員工發(fā)朋友圈、單獨邀約、老客戶帶新客戶等形式邀請客戶參與，幫助客戶樹立正確的投資觀念，得到了廣大客戶的積極響應和支持。

　　以服務促發(fā)展，以專業(yè)創(chuàng)品牌，煙臺銀行以熟練精通的業(yè)務能力以及真誠的服務態(tài)度受到了新老客戶的廣泛好評，塑造了良好品牌形象。在新的起點，煙臺銀行全體員工將滿懷信心、堅定目標、開拓創(chuàng)新、苦干實干，以更加飽滿的熱情、更加扎實的作風、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務，為煙臺經(jīng)濟建設貢獻煙行力量！