臨近中午，75歲的居民王大丁正在廚房里忙乎，灶上一鍋紅燒豆腐香氣撲鼻。“瞧瞧這火苗多旺，天然氣真好用！”王大丁笑著說(shuō)。

　　王大丁住在北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道科馨社區(qū)鐵路宿舍，小區(qū)4棟樓都是上世紀(jì)80年代初建造的簡(jiǎn)易樓，沒(méi)有電梯、暖氣，也不通天然氣。

　　“早些年我們用蜂窩煤做飯、取暖，麻煩還不安全�！本用裢趵^紅說(shuō)。后來(lái)用上了煤氣罐，煤氣罐裝滿(mǎn)有25公斤重，搬上搬下不容易。王大丁家住5樓，每回都得他和老伴一人在前，一人在后，一點(diǎn)點(diǎn)把煤氣罐挪回家�！懊可弦粚訕嵌嫉眯�歇腳喘口氣。”王大丁的老伴回憶道，“街坊們都盼著早點(diǎn)接通天然氣。”

　　“一定要解決這個(gè)老百姓急難愁盼的問(wèn)題！”中關(guān)村街道通過(guò)“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到、接訴即辦”機(jī)制，組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，共同商討解決方案，最終決定統(tǒng)籌使用社區(qū)黨組織服務(wù)群眾經(jīng)費(fèi)進(jìn)行改造。2022年7月，科馨社區(qū)鐵路宿舍住宅樓天然氣入戶(hù)工程啟動(dòng)。

　　鋪設(shè)天然氣管道，需要移動(dòng)空調(diào)室外機(jī)，怎么溝通？天然氣入戶(hù)驗(yàn)收，要求全體居民同一時(shí)間都在家，如何協(xié)調(diào)？“一家一戶(hù)做工作，把好事辦好�！蹦杲�七旬的樓門(mén)長(zhǎng)王桂霞說(shuō)。

　　一名住在頂層的居民家里用的是電炊具，擔(dān)心安裝天然氣管道破壞自家的裝修。王桂霞上門(mén)做工作，除了把方案講明白，還給住戶(hù)算了筆房屋升值賬和鄰里和諧賬，主動(dòng)找人幫忙移走空調(diào)室外機(jī)，終于打動(dòng)了這名住戶(hù)。

　　接通管道、安裝上街道配發(fā)的灶臺(tái)，今年1月5日，鐵路宿舍114戶(hù)居民用上了盼望已久的天然氣。

　　“今年把父母接回來(lái)，好好過(guò)個(gè)年！”居民周濤高興地說(shuō)，大伙兒為了表示感謝，給居委會(huì)和街道各送去了一面錦旗。